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SK브로드밴드, AI로 골목 구석구석 '디지털 전환' 선도

SK브로드밴드가 인공지능(AI) 기술을 기반으로 가정부터 지역사회까지 사회 전반에 걸쳐 디지털 전환(DX)을 선도하고 있다. 26일 관련 업계에 따르면, SK브로드밴드는 AI 기술을 활용해 골목상권 활성화에 힘쓰고 있다. SK브로드밴드는 자사 인터넷(IP)TV 서비스인 'B tv' 플랫폼을 활용해 매장 광고를 할 수 있는 'B tv 우리동네광고'를 운영하고 있다. 'B tv 우리동네광고'는 홍보에 어려움을 겪는 전통시장, 골목상권, 소상공인 등 지역 사업자가 TV 광고를 쉽게 제작해 송출할 수 있도록 지원하는 플랫폼이다. SK브로드밴드는 명절마다 전통시장과 소상공인을 위해 무료 광고를 송출한다. 지난 추석에는 소상공인시장진흥공단이 지정한 문화관광형시장 33곳을 포함해 전국 59곳의 전통시장 광고를 무료로 제작해 B tv 우리동네광고에서 방영했다. 광고 제작 방식은 간단하다. B tv 우리동네광고 웹사이트에 사진과 문구만 입력하면 누구나 쉽게 광고를 만들 수 있다. 광고비용도 최소 월 10만원으로 소상공인이 직접 동 단위로 설정해 TV 광고를 송출할 수 있어 홍보에 드는 경제적 부담을 줄일 수 있다. 지역 경제 활성화를 위한 노력도 꾸준히 하고 있다. SK브로드밴드는 현재 경기도 양주시에 대규모 AI 데이터센터를 건립 중이다. 약 1만2322m²규모의 이 센터는 내년 2월 개소 예정으로, SK가 운영하는 데이터센터 중 세 번째로 큰 규모다. SK브로드밴드 관계자는 "이번 데이터센터는 단순한 시설 확장이 아닌 지역사회와의 상생을 목표로 한다"며 "지역 경제 활성화와 함께 다양한 디지털 서비스의 핵심 인프라로 자리할 수 있을 것"이라고 설명했다. 고객 서비스 혁신에도 박차를 가하고 있다. SK브로드밴드는 지난 11월 말 B월드 홈페이지와 앱에서 고객 서비스용 AI 챗봇 '챗비'를 2.0 버전으로 업그레이드했다. 챗비 2.0은 AI 자연어 처리 기술과 문맥 분석 능력이 향상돼 고객 유형과 상황에 맞춘 맞춤형 응대가 가능하다. 또 본인인증, 요금 납부 등 다양한 기능을 통합해 업무 처리를 간소화해 더 신속하고 정확한 서비스로 사용자 경험을 크게 향상했다는 평가를 받는다. 이 같은 노력으로 SK브로드밴드는 14년 연속 유료방송 서비스 만족도 1위를 기록하고 있다. 한국생산성본부가 발표한 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 IPTV와 초고속인터넷 부문에서 14년 연속 1위를 차지했을 뿐 아니라 과학기술정보통신부가 지난 23일 발표한 '2024 유료방송서비스 품질평가' 중 기술 부문에서 높은 점수를 받았다. 특히 채널 전환 속도, 음량 수준, 영상 품질, AI 음성인식 이용자 만족도 부문에서 1위를 기록했다. SK브로드밴드 관계자는 "디지털 기술로 더 나은 세상을 만들겠다는 목표로 지역사회와 함께 성장하는 다양한 혁신 프로젝트를 지속적으로 추진할 것"이라고 밝혔다. /이혜민기자 hyem@metroseoul.co.kr

2024-12-26 16:05:50 이혜민 기자
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경남신용보증재단, ESG경영위 개최… ESG 추진 성과 공유

경남신용보증재단(이하 경남신보)은 26일 열린 2024년 '제2차 ESG 경영위원회' 정기회의에서 그간 ESG 추진 성과를 점검하고 ISO14001 인증 수여식을 개최했다고 밝혔다. ISO14001은 국제표준화기구(ISO)가 제정한 환경 경영 시스템 표준이다. 경남신보는 이번 인증을 위해 자체적인 환경 경영 매뉴얼을 수립하고, 환경 경영 체계를 전반적으로 점검하며 개선 과제를 발굴하는 등 지속 가능한 경영 실천에 심혈을 기울여왔으며 그 결과 지난 17일 인증을 취득할 수 있었다. 이번 ISO14001 인증 취득 외에도 경남신보는 올해 초부터 ISO37001과 ISO37301을 통합 인증을 취득하는 등 체계적인 ESG 경영 시스템 구축에 박차를 가하고 있으며, 도내 출자출연기관 최초로 지역 사회공헌 인정기관으로 선정되는 등 가시적 성과도 거두고 있다. 한편, 이날 열린 ESG 경영위원회에서는 경남신보의 중장기 계획인 'Vision 2026 경영실천 종합계획'의 추진 여부를 점검하고, ESG 경영을 더 내실화하기 위한 다양한 방안을 논의했다. 또 ESG 인식 조사와 슬로건 공모전을 통해 내부 인식을 제고한 사례, 페이퍼리스 업무 체계 구축과 비대면 보증상담 확대 등 업무 프로세스 혁신 성과도 공유했다. 이효근 이사장은 "ISO14001 인증은 경남신보가 환경적 책임을 적극적으로 실천하고 있다는 것을 국제적으로 인정받은 성과"라며 "ESG 경영위원회에서 논의된 의견을 바탕으로 더 체계적이고 지속 가능한 ESG 경영을 추진할 것"이라고 밝혔다.

2024-12-26 16:05:50 이도식 기자
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한국남부발전, 2024년 시설개방 우수사례 기관 선정

한국남부발전이 기획재정부 주관 '2024년 공공기관 시설개방 우수사례 기관'으로 선정됐다. 공공기관 시설개방 우수사례는 기관이 보유한 시설을 개방 중인 전국 공공기관을 대상으로 국민을 위해 공공자원을 적극적으로 개방·공유하며 국민 편의 제고 노력, 기관 자체 홍보 노력, 앞으로 계획 등을 평가해 선정한다. 남부발전은 5개 사업소의 회의실, 체육시설 등 24개의 개방할 수 있는 공공시설을 발굴·등록하고 꾸준한 홍보와 지역 공동체와의 협업으로 지역 현안 맞춤형 인프라 14회 제공과 총 이용 실적 3만 252건을 기록하며 이번 시설개방 우수기관으로 선정됐다. 특히 헬스장 등의 보편적 체육시설 개방 외에도 발전소 유휴 부지를 개방공원으로 조성해 어르신들을 위한 경로잔치와 가요제, 추억과 행복을 찍어주는 'NANURI 작은 사진관' 등을 운영하며 공공기관으로서 적극적으로 지역 사회 문제를 공유하고 주변 지역 고령화 및 인프라 사각지대의 주민 니즈를 해소하는데 일조했다. 남부발전 김준동 사장은 "이번 시설개방 우수기관 선정을 시작으로 지역 사회와 소통을 통해 꾸준히 시설 발굴 및 개방을 적극 지원하겠다"며 "앞으로도 남부발전은 공공기관으로서 다양한 시설개방을 통해 국민들의 필요와 요구를 충족하는 국민과 함께하는 기업이 되도록 소임을 다하겠다"고 밝혔다. 남부발전의 개방시설은 알리오플러스를 통해 이용할 수 있으며 2025년에는 신인천빛드림본부 인근 주민들과 관광객들의 의견을 반영한 공촌천 쉼터 및 화장실을 조성해 개방할 계획이다.

2024-12-26 16:02:12 이도식 기자
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울산항만공사, 내년도 예산 2156억 확정… 전년보다 59억원 증액

울산항만공사(UPA)는 울산항의 친환경 에너지 물류 허브 도약을 위한 미래 신사업의 안정적 추진과 재무 건전성을 고려해 2025년 예산을 전년보다 59억원 증액한 2156억원으로 편성했다고 26일 밝혔다. UPA는 경영 전략 및 사업 계획 간 연계성을 강화한 자원 배분과 정부 지침을 준수한 예산 편성을 통해 공사의 4대 경영 목표 달성 및 친환경 에너지 항만 도약을 야심차게 추진할 계획이다. 4대 전략별 주요 예산은 ▲친환경 에너지 물류 선도 - 남신항 2단계 개발사업 추진, 항만 주도형 LNG 벙커링 합작법인 설립 등에 105억원 ▲고객 유치 경쟁력 강화 - 항만시설 성능 개선 및 보수 보강, 화물 유치 인센티브, 항만 마케팅 강화에 370억원 ▲지속가능 경영 실현 - 친환경 안전 항만 구현, ESG 경영 강화에 219억원 ▲경영관리 효율화 - 중장기 조직 운영 및 경영 혁신 등에 70억원을 편성했다. 특히 UPA는 만기 도래 차입금 850억 상환과 중장기 항만 개발 및 투자 계획을 고려한 신규 차입 등 부채 비율 20% 수준의 재무 건전성이 유지되도록 효율적으로 예산을 운영할 계획이다. 울산항만공사 변재영 사장은 "2025년도는 미래 사업 투자 확대와 재무 건전성 제고라는 두 가지 목표의 균형을 가장 핵심적으로 고려해 예산을 편성했다"며 "울산항을 관리·운영하는 공공기관으로서 친환경 에너지 물류 사업에서 가시적 성과를 창출하고 울산항의 지속 가능한 발전을 위해 최선의 노력을 다하겠다"고 밝혔다.

2024-12-26 16:01:20 이도식 기자
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고양시, 경기북부 기우회 2024년 4분기 정례회 개최

고양시는 23일 소노캄 고양 이스트타워 2층 그랜드볼룸에서 경기북부 기우회 2024년 4분기 정례회를 개최했다고 밝혔다. 이 행사에는 김동연 경기도지사, 이동환 고양특례시장, 경기북부 시장·군수 및 기업인 등 200여 명이 참석해 경기북부 지역 발전을 위한 현안을 공유하고, 협력 방안을 모색했다. 경기북부 기우회는 분기마다 개최되며, 지역 경제인과 오피니언 리더들이 모여 경기북부 발전을 위한 여론을 수렴하고 정책 대안을 제시하는 중요한 자리로 자리잡고 있다. 이동환 고양시장은 환영 인사에서 "고양시는 2022년 경기 북부 최초로 경제자유구역 지정 후보지로 선정된 이후, 약 6조 5천억 원 규모의 투자 유치를 완료하며 많은 성과를 이뤘다"고 언급했다. 이어 "일산테크노밸리, 방송영상밸리, 킨텍스 제3전시장 등 대규모 산업 인프라와의 연계를 통해 고양 경제자유구역을 글로벌 경쟁력을 갖춘 경제 거점으로 성장시킬 것"이라며, "경기도와 협력하여 경제자유구역 지정과 지역 발전을 지속적으로 추진하겠다"고 밝혔다. 김동연 경기도지사는 축사에서 "경기도는 고양시의 경제자유구역 지정과 성공적인 추진을 위해 적극적으로 지원하겠다"며, "CJ라이브시티의 K-컬처밸리 사업 중단에 대한 우려는 불필요하다. 사업이 신속하고 획기적으로 완료될 수 있도록 고양시와 협력해 최선을 다하겠다"고 전했다. 이번 정례회에서는 경기북부의 미래 성장 동력과 교통 인프라 개선 등 지역 발전을 위한 다양한 논의가 오갔다. 고양시는 앞으로도 경기북부 지역 발전을 위한 협력을 강화하고, 경제자유구역과 관련된 추가 성과를 도출하기 위한 노력을 지속적으로 이어갈 계획이다.

2024-12-26 16:00:45 안성기 기자
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달러당 '1464.80원'…세계 금융위기 이후 최고 환율 지속

원화값이 또 급락했다. 달러화 대비 원화 환율이 1460원을 훌쩍 넘었다. 미 연방준비제도(연준·FED)가 내년 금리 인하 속도와 폭을 줄일 수 있다는 점을 시사한 이후 원화값 약세가 이어지고 있다. 원화 가치 반등 요인이 없어 당분간 달러 강세가 지속될 것이란 관측이 나온다. 26일 서울외환시장에서 원·달러 환율은 달러당 1464.80원에 주간 거래(오후 3시 30분 종가)를 마쳤다. 전일보다 8.40원 급등한 것으로, 세계 금융위기가 진행 중이었던 지난 2009년 3월 16일 달러당 1488.0원 이후 15년 9개월 만에 가장 높은 수준이다. 이날 원·달러 환율은 지난 19일부터 5거래일 연속 1450원을 넘기며 원화 대비 달러 초강세를 지속했다. 달러 가치는 시장 예측보다 매파적(통화 긴축 선호)인 지난 18일(현지시간) 연방공개시장위원회(FOMC) 회의 결과에 따라 상승을 지속 중이다. 앞서 미 연준은 지난 18일 시장 예측치에 부합하는 0.25%포인트(p)의 기준금리 인하를 단행했다. 그리고 같은날 공개한 점도표(기준금리 전망표)에서는 내년도 금리 인하 전망을 기존 4회에서 2회로 줄이면서 달러 가치가 빠르게 상승하고 있다. 전문가들은 달러 강세가 당분간 계속될 것으로 내다봤다. 민경원 우리은행 연구원은 "원·달러 환율은 달러 강세 부담과 수입업체 결제 등 달러 실수요 매수세에 힘입어 1450원대 후반 흐름을 이어갈 전망"이라며 "이는 연준의 내년 금리 전망 조정과 트럼프의 경제정책을 반영한 영향"이라고 설명했다. 이주원 대신증권 이코노미스트는 "미국 정책 불확실성에 대한 경계심리 완화로 달러 가치가 하락 전환하더라도 원·달러 환율 하락은 상대적으로 제한적일 수 있다"며 "환율 추세적 하락 전환을 위해선 대내 정치 불확실성 해소, 중국 경기부양에 대한 신뢰 회복이 필요하다"라고 분석했다. 한편 이날 주식시장도 하락 마감했다. 개인투자자의 매도세가 거셌다. 코스피시장에서만 2500억원 어치를 팔았다. 코스피지수는 전일보다 10.85포인트(0.44%) 하락한 2429.67에 장을 마쳤다. 코스닥지수도 4.47포인트(0.66%) 하락한 675.64에 마감했다.

2024-12-26 15:51:44 안승진 기자
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중소형 증권사, 내년에도 실적 부진 전망…양극화 심화 우려

중소형 증권사들은 내년에도 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 리스크가 지속되면서 실적 개선이 어려울 것으로 보인다. 이로 인해 대형사와 중소형사 간의 양극화 현상이 더욱 심화될 것이라는 전망이 제기되고 있다. 26일 금융투자업계에 따르면 신용평가사들은 중소형 증권사의 영업 환경을 여전히 비우호적으로 평가하고 있다. 한국신용평가와 나이스신용평가는 증권업 신용등급 전망을 '부정적'으로 제시했다. 중소형 증권사들이 지난해와 올해 PF 관련 대규모 대손비용을 반영했음에도 불구하고, 부동산 시장 침체가 장기화되면서 PF 익스포저(위험노출액) 관리 부담이 여전히 큰 주요 요인으로 작용하고 있기 때문이다. 올해 6월 기준 증권사의 PF 익스포저는 약 20조7000억원으로 이 중 16%에 해당하는 3조3000억원이 유의·부실 우려가 있는 것으로 나타났다. 특히 중소형 증권사의 PF 익스포저의 약 24%가 유의 아니면 부실 우려 사업장으로 평가된다. 대형 증권사들은 사업 다각화를 통해 부동산 PF 의존도를 낮추며 리스크를 분산하고 있지만, 중소형 증권사들은 이 같은 전략을 따르기 어려운 상황이다. 실제로 올해 대형 증권사들은 양호한 실적을 기록한 반면, 중소형 증권사들은 부진한 성과를 보였다. 나이스신용평가에 따르면 올해 3분기까지 종합금융투자사업자의 순이익은 8.9% 증가했지만, 비종합투자사업자의 순이익은 27.6% 감소했다. 윤재성 나이스신용평가 수석연구원은 "고위험 PF사업장 위축과 사업 다변화 환경의 어려움 등은 비종투사의 수익창출력 회복을 제약하는 요인"이라며 "자본 여력이 낮은 증권사일수록 재무안정성 저하 위험에 노출돼 있고, 2020년 이후 등급이 상향 조정된 증권사 중 당시 수준의 수익창출력을 나타내지 못하고 있는 증권사도 신용도 하향 압력에 노출돼 있다"고 지적했다. 이어 "이러한 요인들을 종합적으로 고려할 때, 내년 증권업의 신용등급 방향성은 부정적으로 평가된다"고 덧붙였다. 더욱이 경기 부진 우려와 윤석열 대통령의 비상계엄 선언과 탄핵 심판으로 이어지는 정치 불안으로 내년 주식시장이 부진할 것으로 예상되는 점도 중소형 증권사의 실적 개선에 걸림돌로 작용하고 있다. 이에 따라 부동산 프로젝트 파이낸싱(PF)에 높은 비중을 둔 중소형 증권사들은 사업 다각화에 제약을 받을 가능성이 커, 내년에도 대형 증권사와의 실적 격차가 더욱 확대될 것으로 전망된다. 여윤기 한국신용평가 수석연구원은 "금리 인하에도 부동산 금융을 대체할 수익원 확보는 쉽지 않을 것"이라며 "대형 증권사들은 안정적인 수익 구조로 양호한 실적이 기대되지만, 중소형 증권사들은 비용 부담과 수익창출원 부재로 인해 내년에도 실적 개선이 어려울 것"이라고 내다봤다. /원관희기자 wkh@metroseoul.co.kr

2024-12-26 15:49:12 원관희 기자
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75세 조리원에 70세 현장 기술자까지...중장년 계속고용 확산 추세

#1. 효성중공업은 숙련 기술이 필수적인 중전기 제조 분야에서 중장년 인력을 적극적으로 활용하고 있다. 전체 직원 약 2200명 중 30%가 50대 이상이며, 기업은 60세 정년 이후에도 변압기, 전동기 등 제조 현장의 기술인력을 숙련촉탁직으로 재고용해 2년간 근무를 연장하고 있다. 생산성과 연계된 급여 체계를 운영하며, 필요에 따라 계약을 추가 연장해 70세까지 근무하는 사례도 있다. 또한, 숙련 기술인력뿐 아니라 사무직도 재고용하여 기업의 지속적인 기술력 유지와 생산성 향상에 기여하고 있다. #2. 동원홈푸드는 축적된 생산 노하우와 뛰어난 손맛을 가진 중장년 조리원들을 계속 고용하고 있다. 체력적 우려와 달리, 높은 숙련도로 업무를 원활히 수행하며 75세의 조리원도 현장에서 활약하고 있다. 이 기업은 경력직 조리사와 인턴 조리사를 1대 1로 매칭하는 도제식 교육을 통해, 30~40년간 현장에서 쌓아온 노하우와 기술, 문제해결 능력을 차세대 직원들에게 전수하고 있다. #3. GS리테일의 슈퍼마켓 브랜드 GS더프레시는 주부 경험과 공감 능력을 갖춘 중장년 직원들이 주요 고객층인 40~60대의 필요에 맞는 상품 추천 및 판매를 담당하는 스토어 매니저로 활약하고 있다. 매장에서 오랜 기간 근무한 중장년 직원들은 고객의 구매 습관과 유행을 잘 이해해 기업에 없어서는 안 될 자원으로 평가받고 있다. 이에 GS리테일은 60세 정년 이후에도 재고용을 통해 사실상 근무 기한에 제한을 두지 않으며, 근무일수와 시간을 유연하게 조정해 중장년층 직원들에게 안정적인 근무 환경을 제공하고 있다. 고용노동부는 중장년층의 계속고용에 앞장서고 있는 10개 우수기업의 사례를 담은 '중장년 계속고용 우수기업 사례집'을 26일 발간했다. 사례집에서는 기업들이 중장년 인력을 선택적으로 계속고용하며 실제 필요 직무에 적극 활용하고 있는 모습을 소개했다. 중장년층의 숙련 기술, 풍부한 생산 노하우, 경험에서 우러나오는 공감 능력이 강점으로 작용하는 직무에서 기업들의 계속고용 수요가 높았고 이들의 경험과 숙련도가 기업의 경쟁력으로 이어질 수 있음을 명확히 보여준다는 평가다. 특히, 숙련 기술의 유지와 전수, 고객과의 공감 능력을 극대화할 수 있는 직무에서 중장년 인력을 효과적으로 활용한 사례들은 고령화 사회에서 지속가능한 계속고용의 새로운 모델로 주목받고 있다. 고용부는 앞으로도 중장년 고용 활성화를 위한 다양한 지원 방안을 모색하고, 우수 사례를 지속적으로 발굴해 확산시킬 계획이다. 아울러 이번 사례들을 책자뿐만 아니라 다양한 디지털 콘텐츠로도 제작해 누리집, 고용24, 누리소통망(SNS) 등 다양한 플랫폼을 통해 널리 공유할 예정이다. 이를 통해 더 많은 기업이 중장년 인력의 가치와 중요성을 인식하고, 계속고용을 위한 노력을 확대해 나갈 수 있도록 지원할 방침이다. 이정한 고용부 고용정책실장은 "이번 우수기업 사례집을 통해 중고령층이 가진 숙련 기술, 생산 노하우, 경험과 공감에 대한 인식을 높이고 중장년과 기업이 함께 가치를 만들어 나가는 계기가 되길 바란다"고 전했다. /김대환기자 kdh@metroseoul.co.kr

2024-12-26 15:44:09 김대환 기자