메트로신문

치솟는 보험사 손해율..."새는 보험금 잡아야"

최근 국내 자동차보험사가 손해율 확대로 영업이익 적자를 면치 못하고 있다. '나이롱 환자' 등 경상환자의 도덕적해이(모럴헤저드)로 인한 보험금 누수를 막을 수 있는 제도적 보완이 필요하다는 지적이 나온다. 26일 보험연구원은 '이탈리아 자동차보험의 보험금 누수관리 정책 효과' 보고서에서 "국내 자동차보험의 보험료는 하락하고 있지만 발생손해액은 증가하고 있어 보험영업이익은 적자가 지속되고 있다"고 분석했다. 국내 자동차보험 보험료는 하락세다. 보고서에 따르면 지난해 1분기 소비자물가지수 기준 자동차 보험료는 전년 동기 대비 1.93% 상승했으나 올해 1분기(1.12%)와 2분기(1.15%)에 비해서는 하락했다. 이는 자동차등록대수 증가율이 하락하는데 온라인 판매, 마일리지 할인 확대 등으로 보험료 할인 경쟁이 치열해졌기 때문이다. 발생손해액은 증가했다. 금융감독원에 따르면 올해 상반기 손해액은 6조1405억원으로 전년 동기(5조7929억원) 대비 6% 늘었다. 손해율도 상승했다. 올 상반기 손해율은 81.7%로 전년 동기(77.8%)대비 3.9%포인트 상승했다. 이에 손보사의 상반기 순이익은 2조1070억원으로, 보험영업손실이 전년 동기(3691억원) 대비 1조1132억원으로 확대되면서 지난해 같은 기간보다 17% 감소했다. 이 중 자동차보험은 31억원 손실로 적자를 기록했다. 반면 이탈리아의 경우 우리나라와 마찬가지로 자동차보험이 의무보험이지만 상황은 다르다. 이탈리아도 자동차운행 대수 감소, 보험료 할인, 온라인 판매 등 경쟁 심화로 보험료가 감소했다. 그럼에도 이탈리아의 자동차보험 영업이익은 2012년부터 흑자가 지속되고 있다. 우리나라와 다른 이유는 경상환자에 대한 인적 손해 보험금을 중심으로 발생손해액이 감소하고 있기 때문이다. 이탈리아는 지난 2013년부터 사고빈도와 사고 1건당 보험금이 축소되면서 발생손해액도 감소했다. 이는 법 제정 효과인 것으로 보고서는 분석했다. 이탈리아는 지난 2012년 도덕적 해이로 인한 보험사기를 줄이기 위해 경상환자의 보험금 지급 조건을 강화했다. 우리나라도 보험사기를 근절하기 위해 도입된 보험사기방지 특별법(이하 보험사기방지법)이 지난 2016년 9월부터 시행 중이다. 이 특별법은 일반사기행위와 구분해 '보험사기' 조항을 신설하고 보험사기에 대한 처벌을 강화했다. 그러나 여전히 나이롱환자 등의 보험금 누수가 심각한 상황이다. 금감원에 따르면 지난해 자동차보험 보험사기 적발 규모는 3208억원이다. 이 중 운전자 바꿔치기, 사고피해 과장, 병원의 과장 청구 등의 규모는 987억원에 이른다. 현재 국회에는 이 같은 보험사기를 줄이고자 5건의 보험사기방지법 개정안과 2건의 의료법 개정안이 발의돼 있으나 지지부진한 논의로 계류 중이다. 보고서는 "앞으로 보험료 할인은 지속될 것으로 보인다"며 "영업이익 적자를 막기 위해서는 나이롱환자 등의 보험금 누수를 관리할 수 있는 제도적 보안이 필요하다"고 강조했다.

2018-08-26 15:38:29 김희주 기자

올해 상반기 손보사 순익 2.1조원…車보험 손실에 전년比 17%↓

올해 상반기 손해보험사의 실적이 악화됐다. 고액사고에 강설·한파 등으로 자동차보험 손실도 커졌다. 26일 금융감독원에 따르면 손보사의 상반기 순이익은 2조1070억원으로 보험영업 손실이 늘면서 지난해 같은 기간보다 17% 감소했다. 보험영업손실은 1조1132억원으로 전년 동기 3691억원 대비 손실폭이 크게 확대됐다. 일반보험과 자동차보험의 손해액이 모두 늘었고, 장기보험에서는 사업비 지출이 증가했다. 투자영업이익은 4조355억원으로 유가증권 등 금융자산 운용수익 증가로 전년 동기 대비 8.3% 늘었다. 보험종목별로는 일반보험 이익은 전년 동기 대비 25.3% 감소한 5030억원이다. 지난 6월 해외 수력발전소 배수로 붕괴 등 고액 사고로 손해액이 늘었다. 자동차보험은 31억원 손실로 적자로 돌아섰다. 지난 2월 강설·한파 등 계절적 요인으로 보험금 지급이 증가해서다. 장기보험은 1조6131억원 손실로 판매 사업비 지출 증가 등으로 손실규모가 커졌다. 손보사의 상반기 총자산이익률(ROA)은 1.50%, 자기자본이익률(ROE)은 12.04%로 전년 동기 대비 각각 0.47%포인트, 3.04%포인트 하락했다. 실적은 악화됐지만 시장 규모는 성장했다. 손보사의 상반기 원수보험료는 42조9276억원으로 전년 동기 대비 3.3% 증가했다. 일반보험은 중금리 대출증가로 개인금융 신용보험 가입자가 늘었고, 외국인 단체보험 및 휴대폰보험 판매증가로 2436억원이 늘었다. 장기보험도 보장성보험 판매증가로 5909억원, 퇴직연금 등도 6419억원 증가했다. 자동차보험은 보험료 인하 경쟁 및 온라인 가입자 증가 등으로 959억원이 감소했다. 삼성화재·현대해상·KB손보·DB손보 등 대형 4개사의 시장점유율은 66.9%로 전년 동기 대비 1.1%포인트 하락했다. 채널별 판매비중은 GA 등 대리점이 45.7%로 가장 높으며 ▲전속설계사 25.9% ▲직급 19.2% ▲방카슈랑스 7.6% 등의 순이다. 일반보험은 주로 단체·법인계약으로 대리점과 직급의 비중이 높으며, 자동차보험도 온라인채널 성장으로 직급 비중이 높았다. 반면 장기보험은 개인계약 위주로 대리점 및 설계사 등 대면채널의 비중이 높은 것으로 나타났다.

2018-08-26 12:00:00 안상미 기자

교보생명, 대학생 80여명에 '희망다솜장학금' 지급

교보생명이 24일 경기 포천시 아침햇살수련원에서 '희망다솜장학생 여름캠프'를 열고 저소득층 등 대학생 총 80여명에게 '교보생명 희망다솜장학금'을 전달했다고 밝혔다. 교보생명은 교보교육재단과 함께 지난 2003년부터 소외계층 청소년들에게 장학금을 지원했다. 매년 대학 신입생 20여명을 선발해 졸업 시까지 학자금을 지원한다. 성적우수자에게는 별도의 성적우수 장학금도 준다. 그동안 교보생명이 지원한 장학생은 총 338명, 장학금은 총 42억원에 달한다. 한편 이번 여름갬프는 '나눌수록 더해지다: 감사, 가족애, 그리고 꿈'이라는 주제로 2박 3일간 진행된다.

2018-08-24 10:38:34 김희주 기자

신한생명, '대학생 리포터' 본격 활동 시작

신한생명은 금융환경 변화에 대응하고 보다 나은 디지털 금융서비스를 제공하기 위해 선발한 '2018년 신한생명 대학생 리포터'가 본격 활동을 시작한다고 24일 밝혔다. 신한생명은 지난 6월부터 대학생을 대상으로 고객패널 모집 접수를 시작했다. 모집인원의 5배가 넘는 인원이 지원했다. 이들 중 1차 심사와 전화면접을 거쳐 대학생 25명을 고객패널로 선정했다. 선정된 대학생 리포터는 오는 10월 말까지 국내외 트렌드 조사를 기반으로 서비스와 마케팅, 디지털금융 기반의 서비스와 상품 등을 준비할 예정이다. 기업에서 운영하는 애플리케이션 체험 등을 통해 보험에 접목할 아이디어도 공유할 계획이다. 한편 신한생명은 지난 2012년부터 고객패널제도를 운영해왔다. 초기에는 주부 또는 가입자 중심으로 고객패널을 구성했다. 하지만 디지털 금융이 주요 트렌드로 부각되고 금융환경이 빠르게 변화하고 있어 올해부터는 고객패널 전원을 디지털에 익숙한 대학생으로 선발했다고 밝혔다.

2018-08-24 10:38:10 김희주 기자

농협손보 "재난배상책임보험도 다이렉트로 간편하게"

NH농협손해보험은 24일 다이렉트 전용 보험몰에서 재난배상책임보험 판매를 시작하고 관련 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 재난배상책임보험은 화재와 폭발, 붕괴 등 재난사고로 인한 제3자의 신체와 재산 피해를 보상하는 상품이다. 지난해 재난 및 안전관리 기본법에 따라 재난취약시설로 지정된 시설은 의무적으로 가입해야 한다. 앞으로 고객들은 영업점 방문 없이 PC로 상품에 가입할 수 있게 됐다. 개인은 공인인증서는 물론 지문이나 홍채 등 바이오 인증, 간편비밀번호(PIN)로 가입 할 수 있다. 사업자는 공인인증서를 통하면 된다. 농협손보는 다이렉트 전용 보험몰에 접속해 재난배상책임보험 보험료를 확인하는 고객에게 오는 10월 10일까지 추첨을 통해 최신형 공기청정기와 분말소화기, 백화점 상품권 등 경품을 증정한다.

2018-08-24 10:37:59 김희주 기자

AXA손보-쏘카, 카셰어링 보험 개발 MOU 체결

AXA손해보험은 쏘카(SOCAR)와 업무협약을 맺고 국내 최초로 카셰어링 보험 개발에 나선다고 24일 밝혔다. 양사는 카셰어링 고객에게 최적화된 보험 상품을 개발하고, 향후 ▲카셰어링 전용 자동차 보험 및 운전자 보험 ▲카셰어링 법인 고객 전용 보험 ▲탁송 기사 보험 등을 선보일 예정이다. 질 프로마조(Gilles Fromageot) AXA손해보험 대표이사는 "AXA손해보험은 혁신적인 상품과 서비스를 통해 국내 보험시장에서의 인지도를 다져왔다"며 "국내 최초로 시도되는 공유경제 기반 보험 개발을 통해 향후 고객들이 보다 안전하게 공유차량을 이용할 수 있게 되기를 바란다"고 밝혔다.

2018-08-24 10:37:50 김희주 기자

DB손해보험 "카카오페이 인증으로 로그인 간편하게"

DB손해보험은 23일 모바일 앱에서 카카오톡을 통해 본인인증을 할 수 있는 카카오페이 인증 로그인 서비스를 이날부터 제공한다고 밝혔다. 카카오페이 인증은 카카오톡을 사용하고 있는 고객이면 공인인증서가 없어도 누구나 사용할 수 있는 간편한 본인인증 서비스이다. 카카오톡으로 수신된 본인확인 메시지에서 사전에 등록된 비밀번호 및 지문을 통해 간편하게 본인인증을 할 수 있다. DB손해보험 관계자는 "모바일 앱의 카카오페이 인증 로그인 서비스 오픈을 통해 업계 최고 수준의 인증 수단을 제공하고 있다"며 "카카오페이 인증만으로 고객정보변경, 환급금신청 등 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 지속적으로 확대할 예정"이라고 밝혔다. 한편 DB손해보험은 서비스 안정화 기간이 끝나는 오는 27일부터 카카오페이 인증 로그인 서비스를 이용하는 고객을 대상으로 추첨을 통해 모바일 경품을 제공할 예정이다.

2018-08-23 16:17:27 김희주 기자

에이스손해보험, 저소득층 대학생에 장학금 전달

에이스손해보험은 지난 16일 서울 중구 초록우산 어린이재단 대회의실에서 처브(Chubb) 에이스 드림 장학금 전달식을 가졌다고 23일 밝혔다. 이번 장학생으로 선발된 대학생 7명에게 장학증서가 전달됐다. 장학생들은 학기당 350만원씩 1년간 지급받는다. 에이스손해보험 관계자는 "장학금은 보험상품 판매 수익의 일부를 사회공헌기금으로 조성해 사회에 환원한다는 취지에서 지급하고 있다"고 설명했다.

2018-08-23 16:17:18 김희주 기자

AIA생명 "운동하고 보험료·통신비 할인 받으세요"

- AIA생명, 'AIA바이탈리티 X T건강걷기' 서비스 출시 AIA생명은 SK C&C, SK텔레콤과 함께 주간미션 달성 시 보험료 등을 할인해주는 건강습관 개선 프로그램 'AIA바이탈리티 X T건강걷기'를 출시한다고 23일 밝혔다. 이는 AIA생명 고객 또는 SK텔레콤 고객이 바이탈리티 앱을 이용해 주간미션을 달성하면 다양한 혜택을 누릴 수 있는 프로그램이다. 바이탈리티 포인트에 따른 브론즈·실버골드·플래티늄 멤버십 등급에 따라 보험료를 할인 받는다. 여기에 매주 SKT 통신요금 할인 또는 매주 스타벅스 커피 1잔, 뮤직메이트 400회 음악 듣기, 영풍문고 4천원 상품권 중 1가지 혜택도 받을 수 있다. 바이탈리티 포인트는 하루 걸음 수 7500보당 50 포인트, 1만2500보당 100 포인트를 제공한다. 또 몸무게, 흡연여부 등 건강정보를 입력하고 설문조사 등을 진행하면 바이탈리티 포인트를 제공한다. 해당 서비스는 오는 24일부터 이용 가능하다. 앱스토어 또는 구글플레이스토어에서 AIA바이탈리티 X T 건강걷기 앱 다운로드 후 본인 인증 및 회원 가입을 통해 이용할 수 있다. 만 18세 이상 내국인 SK텔레콤 고객 또는 AIA생명 고객이 가입 대상이며 보험료 할인이 가능한 AIA바이탈리티 통합 보험상품은 9월 초 출시 예정이다.

2018-08-23 16:17:10 김희주 기자

신한금융 인수추진 'ING생명', '오렌지라이프'로 사명 변경

ING생명은 23일 임시주주총회에서 사명을 '오렌지라이프(OrangeLife)'로 바꾸는 정관 변경 안건이 통과됐다고 밝혔다. 새 사명은 다음달 3일부터 사용된다. 오렌지라이프는 '지속적인 혁신과 성장으로 고객의 든든한 금융생활을 리드한다'는 목표에 따라 ▲젊고 활기찬(Young & Active) ▲고객을 위한 변화에 민첩한(Agile) ▲변화에 앞장 서는(Leading) ▲계속 성장하는(Growing) 등 브랜드 성격을 내포하고 있다. ING생명이 사명을 바꾸는 것은 20년 만이다. 지난 2014년 12월 사모펀드(PEF) 운용사 MBK파트너스에 매각되면서 옛 모회사 네덜란드 ING그룹과 5년간 체결한 브랜드 사용 계약이 올해 12월 만료돼 'ING' 브랜드를 쓰지 못한다. ING생명은 현재 MBK파트너스와 신한금융지주간 지분 매각 협상이 진행 중이어서 사명 변경을 연기하거나 결정을 철회할 것이란 관측이 나왔으나 예정대로 사명을 변경키로 했다. 한편 이날 임시주총에서는 김형태 김앤장 법률사무소 수석이코노미스트 겸 서울대학교 경영대학 객원교수가 신임 사외이사로 선임됐다.

2018-08-23 14:34:22 김희주 기자

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