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금융>보험
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저축은행업계, 카드가맹점주 할부금융 '끼워넣기' 지적에 대책 마련

소상공인 지원 대출 'SB가맹점론' 중개 실시 이마저도 7개 업체만 참여해 실효성 의문 저축은행업계가 7일부터 자영업자인 신용카드가맹점주를 위한 저리 대출상품을 저축은행에서 판매키로 했다. 하지만 최근 '카드단말기 할부금융상품' 마구잡이 판매에 대한 논란 잠재우기라는 지적이 제기되고 있다. 저축은행중앙회는 7일부터 신용카드가맹점을 위한 'SB-가맹점론'을 사회적기업인 한국이지론을 통해 저축은행에서 서비스를 받을 수 있도록 조치했다. SB-가맹점론은 지난달 1일부터 출시한 저축은행의 자영업자 신용대출 공동상품이다. 가맹점은 월 카드매출액을 기반으로 금리 9%대~19.35%로 최대 1억원내외 대출으르 받을 수 있다. 하지만 일각에서는 이번 조치가 최근 저축은행의 '카드단말기 할부금융상품' 논란 잠재우기에 불과하다고 지적하고 있다. 앞서 금융소비자연맹(이하 금소연)은 지난달 27일 보도자료를 배포하고 저축은행과 밴사가 카드 가맹점주를 상대로 카드단말기를 불법 대출형식을 빌려 설치했다고 주장했다. 이 때문에 가맹점주는 차주가 돼 할부금융으로 단말기를 구매한 사실도 모르고 있다가 대부업체에 매각돼 채권추심을 당하는 민원이 발생하고 있다는 것. 금소연에 따르면 저축은행은 밴사를 통해 '카드단말기 할부금융상품'을 '무료'인 듯 가맹점주 모르게 팔아 놓고, 휴폐업 시에는 부실채권으로 처리해 마구잡이로 추심대부업체에 매각했다. 카드 가맹점주가 카드단말기를 설치하기 위해서는 가맹점 신청을 하는데 밴사들이 이를 대행하면서, 카드사 가맹점신청서, 카드매출 입금 통장 신청 서류 등에 할부금융 서류를 끼워 넣은 것이다. 하지만 정확한 설명 없이 가맹점주의 서명을 받아 저축은행에서 36개월 원리금 균등상환의 대출을 일으켜 카드단말기 값을 일시에 챙기고, 가맹점주가 관리비라고 내는 돈은 할부금융의 원리금을 매월 상환한 것이다. 신용카드가맹점을 모집, 교육 및 관리를 하는 밴사도 카드단말기 이용 건수에 따라 건당 70~120원의 수입이 생긴다. 이 때문에 가맹점 모집 경쟁이 치열해 가맹점에 단말기를 무료로 설치해 준다고 말하면서 대부분 임대로 처리하고 A/S, 매출전표 수거, 용지 공급 등의 명목으로 관리비를 챙기는 것. 'SB-가맹점론'을 실시하는 저축은행이 7개에 불과한 점도 지적받고 있다. 저축은행중앙회가 밝힌 해당 서비스 취급 회사는 평택·진주·IBK·드림·더블·삼호·스타저축은행 총 7개에 불과하다. 이는 저축은행중앙회가 최근 공시한 업체 79곳의 10분의 1에 불과하다. 이들 7개 은행의 자산 규모도 IBK를 제외하면 중소업체(총자산 5000억원 미만)에 불과하다. 이 마저도 저축은행별로 대출신청 가능 지역이 상이하다. 저축은행중앙회 관계자는 "현재 7개 저축은행이 SB-가맹점론을 한국이지론을 통해 진행하고 있고 이 외에도 두 곳에서는 직접 서비스를 실시하고 있다"면서도 "이 서비스를 확대하는데에는 업계 자율에 맡기고 있다"고 설명했다. 다만 이 관계자는 "앞서 논란이 된 가맹점주 채권추심의 경우 최근에 벌어진 일이 아닌 것으로 안다"며 "당시 금융소비자단체에서는 현재는 위의 사고가 일어나지 않도록방지대책을 마련하고 있다"고 해명했다.

2015-05-07 17:19:12 김형석 기자
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동양생명, 1분기 당기순익 1042억원…전년 동기 比 78.9%↑

지난해 창사이래 최대 실적을 낸 동양생명이 올 1분기에도 호실적을 기록했다. 특히 종신·중대질병(CI)·정기보험 등 보장성 상품의 고른 성장세가 두드러졌다. 동양생명은 지난 1분기 연결재무제표 기준 789억원의 당기순이익을 기록했다. 이는 지난해 동기 대비 78.9% 증가한 수치다. 이 기간 영업이익도 전년 동기 대비 95.7% 증가한 1042억원을 기록했다. 매출액은 1조1744억원으로 1년 전보다 13.0% 증가했다. 동양생명의 호실적은 보장성보험이 이끌었다. 이 기간 보장성 상품의 연납화보험료(APE)는 전년 동 기대비 49.6% 증가한 913억원을 기록했다. 같은 기간 수입보험료는 7.8% 증가한 9685억원, 월납초회보험료는 7.9% 늘어난 169억원을 기록했다. 재정건전성 지표인 지급여력(RBC) 비율도 1년 전보다 26.5%포인트 상승한 257.4%를 기록했다. 동양생명 관계자는 "올 들어 강력하게 추진해온 보장성 상품 확대 정책과 효율적 비용관리에 힘입어 수익성이 대폭 개선됐다"며 "전속(설계사·다이렉트)·비전속(GA·방카슈랑스) 채널 전반에서 고른 실적을 보여줬고, 특히 저축성보험 중심 시장인 방카슈랑스 채널에서 보장성 상품 판매가 확대되고 있다는 점이 고무적"이라고 말했다.

2015-05-07 15:26:56 김형석 기자
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국내보험사 당기순익 2조 돌파…총자산 900조 육박

투자영업익 전년 比 8천억 증가하고 수익성 개선돼 저금리 장기화와 손해율 증가로 보험영업손실은 확대 국내 보험사의 지난 1분기 당기순이익이 2조원을 돌파했다. 총자산도 증가해 900조원에 육박한 것으로 나타났다. 하지만 저금리 장기화와 손해율 상승으로 보험영업손실은 확대됐다. 7일 금융감독원이 발표한 '1분기 보험사 경영실적(잠정)'에 따르면 이 기간 국내 보험사의 당기순익은 전년 동기 대비 41.1% 증가한 2조1359억원을 기록했다. 생명보험사는 1년 전보다 39.7% 증가한 1조3140억원의 당기순익을 냈다. 생보사의 경우 운용자산의 증가(61조7000억원↑)와 채권처분이익 실현으로 투자영업이익이 5061억원 증가했다. 손해보험사 당기순익도 8219억원을 기록해 지난해 같은 기간보다 43.4% 늘었다. 손보사의경우 투자영업이익 증가(3355억원)와 서울보증의 삼성자동차 관련 위약금 승소 판결(1964억원) 등 일회성이익 발생이 당기순익 증가의 요인으로 풀이된다. 지난 3월 말 기준 보험사 총자산은 893조3603억원으로 1년 전보다 13.6%(107조2000억원) 늘었다. 자기자본도 금리하락에 따른 매도가능증권평가이익 증가와 당기순이익에 따른 이익잉여금 증가로 1년 전보다 25.9% 증가한 92조5473억원 을 기록했다. 이 기간 보험사의 수입보험료는 전년 대비 5.7% 증가한 45조1000억원을 기록했다. 생보사의 경우 보장성보험(9.2%)과 저축성보험(5.6%)의 매출이 증가했다. 손보사도 자동차보험(9.7%)과 장기손해보험(4.2%) 모두 성장세를 보였다. 보험사의 수익성도 개선됐다. 이 기간 보험사의 총자산순이익률(ROA)은 전년 동기 대비 0.19%포인트 상승한 0.97%을 기록했다. 자기자본순이익률(ROE)도 1.28%포인트 상승한 9.57%를 나타냈다. 반면 보험영업손실은 확대됐다. 이 기간 생보사의 보험영업손실(책임준비금 전입 후)은 전년 대비 671억원 증가한 4조9923억원, 손보사는 2091억원 늘어난 7887억원을 기록했다. 금감원 관계자는 "보험사의 순익이 크게 증가하는 등 지난 1분기 실적은 양호했다"면서도 "생보사는 저금리 지속에 따른 준비금 적립부담이 증가하고, 손보사는 자동차·장기보험 손해율 상승으로 보험영업손실이 확대됐다"고 말했다.

2015-05-07 06:00:00 김형석 기자
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[금융인사이드]메리츠화재, 김용범號 승부수 통했다

시장전망치 손실 예상 불구 1분기 당기순익 205억원 90%대 손해율 등 추가 개선안 필요 메리츠화재가 구원투수로 영입한 김용범(사진) 사장이 취임 첫 분기에 시장전망치를 크게 웃도는 호실적을 기록했다. 업계에서는 전사적인 희망퇴직과 효율성을 높인 조직개편이 효과를 낸 것으로 분석하고 있다. 6일 보험업계에 따르면 메리츠화재는 지난 1분기 205억원의 영업이익을 기록했다. 이는 지난해 같은 기간보다 32.1% 감소한 수치지만 시장 전망치인 24억원의 당기순손실을 크게 웃도는 실적이다. 이번 실적에는 지난 3월 실시한 희망퇴직비용(450억원)과 장기보험 미보고발생손해액(IBNR, 200억원) 등 비경상적 요인 740억원도 반영됐다. 이 기간 매출액(원수보험료)도 1년 전보다 8.9% 증가한 1조3743억원을 기록했다. 이 증가율은 5대 손보사 중에 가장 높은 수치다. 같은 기간 원수보험료 증가율은 삼성(1.7%), 동부(8.0%), 현대(8.4%), LIG(3.4%) 등이었다. 이 같은 실적 개선에는 김 사장의 강력한 체질개선이 실효를 거두었다는 평가다. 김 사장은 지난 3월 업계의 우려 속에서 희망퇴직으로 전 임직원의 15.8%에 달하는 406명을 구조조정했다. 임원의 연봉도 평균 20% 낮췄다. 희망퇴직과 동시에 대면영업 채널의 지원조직 단순화와 영업 강화를 통한 수익 창출을 위해 대대적인 조직개편도 단행했다. 기존 지역본부→지역단→영업지점의 3단계 조직을 지역본부→영업지점으로 단순화했다. 기존 '7본부 40지역단 38신인육성센터 232지점'도 '11본부 39신인육성센터 220지점'으로 개편했다. 또 전문적이고 표준화된 고객서비스 제공을 위해 고객지원파트를 신설했다. 개인정보 보호 강화와 법률리스크 대응력 확대를 위해 개인정보 보호 기능은 소비자보호파트에서 준법감시파트로 이관했다. 이어 다이렉트 자동차보험 점유율을 높이기 위해 권대영 전 삼성화재 고문을 영입하기도 했다. 권 전 고문은 이달부터 메리츠화재에서 신채널전략 기획 업무를 담당할 예정이다. 메리츠화재 관계자는 "지난 1분기 일회성 손실비용이 많았음에도 불구하고 지난 3월 투자수익율이 9%에 달하는 등 순익을 거둔 것 자체가 고무적인 현상"이라며 "이달부터는 복장자율화제도를 시행하고 문서작성 최소화, 불필요한 회의시간 줄이기 등 전사적인 혁신을 적극 추진하고 있다"고 말했다. 반면 일각에서는 김용범 효과를 보기에는 아직 이르다는 입장이다. 장기보험과 자동차보험(이하 자보) 손해율이 여전히 높고 지난분기 일회성 이익 비중도 높았기 때문이다. 지난 1분기 메리츠화재의 장기위험 손해율은 지난해보다 1.0%포인트 상승한 90.3%다. 자보 손해율도 90%대를 기록하고 있다. 통상 자보의 적정 손해율이 77%인 점을 감안하면 13%포인트 이상 손해를 보고 있는 것이다. 일회성 이익이 많았던 점도 우려된다. 앞서 메리츠화재는 지난해 투자한 자산 처분이익(배당수익으로 인식) 약 485억원이 반영됐다. 업계 관계자는 "손해율 개선과 전사적인 효율화 작업이 효과를 보기에 1분기는 짧은 시간"이라며 "장기적인 관점에서 지켜볼 필요가 있다"고 말했다.

2015-05-06 15:37:29 김형석 기자
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[주목! 이 상품]신한생명, '(무)신한연금미리받을수있는종신보험' 인기

국민연금 등 공적연금만으로 노후준비가 미흡함에 따라 사적연금의 중요성이 강조되고 있다. 이에 조기사망과 장기생존을 모두 보장받을 수 있는 신한생명의 '신한연금미리받을수있는종신보험'이 주목받고 있다. 경제협력개발기구(OECD)에 따르면 2012년 기준 우리나라의 66세 이상 노인 빈곤율은 45.6%로 OECD 평균(11.0%)을 크게 웃돌았다. 반면 국민연금 가입자의 평균 가입기간이 8.1년에 불과하고, 소득 대체율도 47%(40년 가입 기준) 수준으로 노후준비에 취약점을 보이고 있다. 정부는 이를 개선하기 위해 지난 8월 '사적연금 활성화 방안'을 발표했다. 금융위원회는 관련 후속조치로 5개 생명보험사와 태스크포스팀(TFT)을 구성해 신상품 개발에 착수했다. '신한연금미리받을수있는종신보험'은 TFT 참여 생보사 중 가장 먼저 출시된 상품이다. 이 상품은 업계 최초로 사망보험금을 담보로 연금을 선지급 하는 기능을 탑재해 기존 종심보험의 조기사망과 장기생존 리스크를 대비할 수 있다. 연금수령 중 피보험자 사망하는 경우 잔여 금액을 사망보험금으로 지급받을 수 있다. 이때 유족위로금으로 가입금액의 10%가 추가로 제공된다. 업계 최고 수준의 납입면제 혜택을 제공하는 것도 특징이다. 6대질병으로 진단 받거나 합산장해지급률 50% 이상이 되면 차회 이후의 보험료 납입이 면제된다. 6대질병은 특정암·뇌출혈·급성심근경색증·말기신부전증·말기간질환·말기폐질환 등이다. 25종의 다양한 특약을 구성하고 있어 고객 맞춤형 종합보장 설계도 가능하다. 주계약을 1억 이상 가입하면 3년간 헬스케어서비스 혜택도 받을 수 있다. 가입시점에'미래설계자금'을 설정하면 사망보험금의 최대 30%까지 일시금 수령이 가능하다. 이 밖에도 주계약 5000만원 이상 가입 시 최대 5.0%, 장기납입 시 최대 1.0%, 장애인가족 5.0%, 단체취급할인 1.5%(장애인가족 할인과 중복 불가), 신한생명 어린이보험 가입 고객 1.0% 등의 할인 혜택도 제공된다.

2015-05-06 14:06:56 김형석 기자
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[금융인사이드]복합점포서 보험판매 결국 물건너가나

금융당국, 공청회 잠정 보류 방카25%룰 폐지 등에 비은행계 반발 고려한 듯 정부가 금융규제 개혁을 위해 추진 중인 복합점포 활성화 사업이 또다시 암초를 만났다. 당초 금융당국은 복합점포에 보험을 포함하기 위해 공청회를 마련했지만 비(非)은행계 보험사의 반발로 무산된 것. 5일 금융권에 따르면 금융위원회는 오는 14일 열기로 한 '복합점포 확대 방안' 공청회 무기한 연기했다. 금융연구원과 공동으로 추진한 이 공청회는 복합점포에 보험을 추가하는 안이 포함됐었다. 이에 앞서 금융위는 공청회를 성공적으로 개최하기 위해 지난달 비은행계 보험사인 삼성·현대 등 비지주 계열 보험사 임원들을 소집해 의견을 들었다. 이어 KB·신한 등 금융지주 계열 보험사 임원과도 간담회도 열었다. 간담회 당시 비은행계가 강한 반발을 하면서 공청회 자체게 무산됐다. 쟁점은 방카슈랑스 25%룰이었다. 방카 '25%룰'이란 개별 은행에서 판매하는 특정 보험사 상품 비중이 25%를 넘을 수 없도록 하는 규정이다. 계열 은행을 둔 보험사가 방카슈랑스 시장을 독점할 것을 염려해 보험사 간 형평성을 맞추려는 취지에서 도입됐다. 비은행계는 복합점포가 활성화되면 지주계열 보험사가 계열사인 은행을 통해 보험 상품을 독점할 수 있다고 주장했다. 결국 방카25%룰과 보장성보험 판매제한이 무력화될 수 있다는 것. 하지만 지주계열에서는 이미 비은행계가 보험업계가 장악하고 있는 만큼 복합점포에 보험이 포함되지 못하는 것이 역차별이라고 주장하고 있다. 생명보험업계에서는 삼성·교보·한화 등이, 손해보험업계에서는 삼성·현대·동부 등이 시장을 장악하고 있다는 것. 생명·손해보험협회 통계에 따르면 지난해 삼성·교보·한화의 영업수입 기준 시장 점유율은 44.2%에 달한다. 반면이 기간 지주계인 DGB·KDB·신한·하나·KB·IBK연금·NH농협 등 7개 생보사의 시장점유율은 25.6%에 불과하다. 손보업계도 다르지 않다. 이 기간 삼성·현대·동부의 원수보험료 기준 시장 점유율은 57.2%에 달한다. 반면 은행계는 KB금융이 최근 인수한 LIG손해보험을 포함하고서도 시장 점유율이 16.5%에 불과하다. 지주계 한 관계자는 "이미 보험업계는 비은행계가 주도권을 잡고 있는 가운데 현재도 은행에서 보험을 판매하는 방카슈랑스에서도 타 은행계 상품은 취급하지 않는다"며 "복합점포에 보험상품을 추가해 소비자에게 다양한 상품을 선택할 수 있도록 해야 한다"고 말했다.

2015-05-05 11:21:24 김형석 기자