금융권'큰손'요우커 잡기 위해 업무 제휴 활발

중국 최대 명절 가운데 하나인 국경절이 내달 1일부터 일주일간 시작됨에 따라 금융권도 '요우커(중국인 관광객)' 고객 유치에 본격 나섰다. 직접적인 특수는 없지만 중국의 은련카드와 제휴한 혜택부터 환율우대, 외국인 전용 서비스 등 업무제휴를 통해 마케팅을 강화하고 있다. 29일 금융권과 한국관광공사 등에 따르면 올해 7월까지 한국을 방문한 중국인 관광객수는 336만명으로, 중국 국경절 연휴 기간 중에는 16만명의 요우커가 방한할 것으로 예측된다. 특히 국내 외국인 카드 사용액 가운데 절반은 중국인 관광객이 차지한 것으로 나타남에 따라 '큰 손' 왕서방의 마음을 잡기 위한 금융권의 업무제휴가 활발해지고 있다. BC카드는 중국 은련카드, LF(구 LG패션)와 함께 서울 명동에 은련카드 VIP 라운지를 열고 중국인 관광객들에게 차별화된 서비를 제공하고 있다. 서울 명동의 헤지스 매장 5층에 위치한 은련카드 VIP 라운지는 ▲물품 보관 ▲휴대폰 충전 ▲인터넷 ▲커피·음료 제공부터 관광정보, 백화점·면세점 할인권 등 여행에 필요한 다양한 정보들을 제공한다. BC카드는 이어 오는 12월 31일까지 은련카드로 헤지스 명동점에서 결제 시 10% 현장할인을 해주며 20만원 이상 결제하는 고객들에게는 사은품을 제공하는 이벤트도 진행 중이다. 원효성 BC카드 부사장은 "관광객들 중 개별여행관광객들이 호텔에서 체크아웃한 후 명동 등지에서 관광·쇼핑을 할 때 여행용 가방을 가지고 다녀야 하는 불편함을 조금이나마 덜어드리고자 라운지를 오픈하게 됐다"며 "앞으로도 BC카드는 한국을 방문하는 모든 관광객들에게 편리한 쇼핑환경을 제공하기 위해 다양한 노력을 아끼지 않을 것"이라고 말했다. 한국을 방문하는 외국인을 위한 다양한 이벤트도 마련됐다. 앞서 외환은행은 한국관광공사, 롯데월드 어드벤처와 손잡고 외국인 고객 유치 공동마케팅을 위한 '전략적 업무제휴 MOU'를 체결했다. 이번 업무제휴를 통해 한국을 방문하는 외국인 관광객은 외환은행에서 최대 50%까지 특별 환율우대 혜택을 받을 수 있다. 또 롯데월드 어드벤처 30% 할인 이용권도 제공된다. 신한은행은 '인천아시아경기대회'를 찾은 외국인 고객을 대상으로 다양한 금융서비스를 지원하고 있다. 이 기간 외국인 관광객은 환전과 기념주화 구매, 은행업무 등을 제공받을 수 있으며, 인천국제공항지점에서는 24시간 환전소도 운영된다. 특히 10월 8일까지 인천을 찾은 외국인고객이 환전 시 20% 환율우대와 사은품을 제공한다. 이밖에 KB국민은행은 모국어상담이 가능한 외국어고객상담센터 등을 핵심으로 하는 외국인 전용 'KB 웰컴 서비스'를 운영 중이다. 금융권 한 관계자는 "요우커들은 은련카드 등 자국의 카드를 사용하기 때문에 국내 카드사가 특수를 누릴 수 있는 경우는 많지 않다"며 "다만 유통업계와 손을 잡고 행사를 진행하거나, 은행권에서는 외국인 고객의 환전이나 송금 등 다양한 금융편의와 서비스를 제공하고 있다"고 말했다.