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건강보험공단 ARS 우수 기관 선정



국민건강보험공단은 방송통신위원회에서 평가하는 2010년 ARS(전화자동응답시스템) 서비스 운영 실태 평가 결과 최고 등급인 ‘매우 우수 기관’으로 선정됐다. 국민건강보험공단은 전화자동응답시스템(ARS)을 국민이 이용하기 쉽고 편리하도록 ARS 가이드 라인에 맞게 개선하는 한편 올해부터 4대 사회보험 징수통합으로 예상되는 민원전화의 증가에 대비해 신속하고 정확하게 응대할 수 있도록 만반의 준비를 해왔다.

트위터 페이스북 카카오스토리 Copyright ⓒ 메트로신문 & metroseoul.co.kr