삼성전자가 한파로 인한 고객들의 세탁 고민을 해결하기 위해 세탁기 결빙 해소 가이드 '버블마니아의 겨울나기'를 21일 공개했다.

이는 올 겨울 예년보다 이른 시기 찾아온 한파로 인해 세탁기 결빙으로 삼성전자 서비스센터 등에 도움을 요청한 건수가 이미 4000건에 달하고 있기 때문.

이번에 삼성전자가 공개한 '버블마니아의 겨울나기'는 고객들이 실생활에서 눈에 보이는 세탁기의 증상 별로 해결책과 예방법을 제시하는 방식으로 제작돼 전문가의 도움 없이도 누구나 손 쉽게 활용할 수 있다.

세탁기에 물이 받아지지 않는 경우, 배수가 되지 않는 경우, 드럼세탁기 문이 열리지 않는 경우 등 상황에 따라 해동을 해야 하는 부위와 방법 및 예방책까지 이해하기 쉽게 설명하고 있다.

보다 자세한 내용은 삼성 버블마니아 공식카페(http://cafe.naver.com/bubblemania2008)에서 확인할 수 있다.

/신화준기자 shj5949@metroseoul.co.kr