신용카드 소지자가 가장 원하는 부가 혜택은 주유 할인인 것으로 나타났다. 20~30대는 연회비 유무, 30~40대는 포인트 혜택에 가장 민감하게 반응했고 최소 3% 이상 할인해주면 주력 카드를 바꿀 쓸 의향이 있었다.

7일 지불연구소의 2011년 카드 사용실태 조사 결과를 보면 고객이 선호하는 신용카드 부가 혜택은 주유할인이 전체의 26.9%로 최다였다. 그 다음은 무이자할부(19.7%), 자녀 교육비 할인(9.2%), 포인트 적립(8.6%) 순이었다.

2005년 조사에서는 무이자할부가 21.2%로 당시 선호도 1위였으나 최근 고유가 지속으로 주유 할인에 대한 관심이 무이자할부를 제친 것으로 풀이된다.

남성 고객은 주유 할인(44.8%), 여성은 무이자 할부(25.8%) 부가 혜택 선호도가 가장 높았다.

지난해 699개 신용카드를 조사해보니 495개가 부가 혜택으로 무이자 할부를 제공했고 포인트 적립(455개), 보험 혜택(163개), 은행수수료 할인(151개), 골프 부킹 서비스(89개), 마일리지 적립·발렛파킹 제공(64개) 순이었다.

연령별로 신용카드 발급 시 선호도를 보면, 60대 이상 노년층은 결제 은행과의 연계 편리성을 가장 중시했다. 20~30대 신혼은 연회비 유무, 자녀를 둔 30~40대는 포인트 혜택을 최고로 꼽았다.

전체 고객의 90%는 할인 혜택이 최소 3%는 넘어야 주력 카드를 변경할 의사가 있는 것으로 조사됐다. /김현정기자 hjkim1@