강화유리가 가전제품에 폭넓게 사용되면서 파손 사고가 잇따르고 있으나 적절한 보상 기준이 없어 소비자 부담이 커지고 있다는 지적이다.

소비자문제연구소는 지난해 소비자고발센터 등에 접수된 가전제품 강화유리 파손 피해(21건) 중 67%(14건)가 냉장고나 김치냉장고에서 발생했다고 1일 컨슈머리서치를 통해 밝혔다. 이어 가스레인지·오븐(28%), 드럼세탁기(5%) 순이었다.

그러나 제대로 된 보상 규정이 없어 소비자는 가전제품 수리비는 물론 다친 경우 치료비 부담까지 떠안아야 하는 실정이다.

지난해 전체 파손 가운데 62%(13건)는 외부 충격 없이 깨진 것으로 나타났다. 크고 작은 충격에 의한 파손(38%)보다 많았다.

강화유리가 외부 충격 없이 깨지는 이유는 제조 공정에서 불순물이 포함될 때 발생할 가능성이 높은 것으로 알려졌지만 대부분 원인 불명이나 이용자 과실로 처리된다.

강화유리 파손에 따른 수리 비용은 냉장고 문짝 전체 교체를 기준으로 30만~50만원 정도가 소요된다.