직장인들이 업무시간의 절반 가까이를 개인적인 활동이나 비효율적인 업무에 사용하는 것으로 드러났다.

7일 회계·컨설팅회사인 언스트앤영 한영에 따르면 직장인 3000명을 대상으로 설문조사한 결과, 응답자들은 점심때를 포함해 하루 평균 9시간 30분을 직장에서 보냈다. 이 중 22.4%인 1시간 54분 정도는 인터넷 검색 및 신문·잡지 읽기, 동료와의 잡담 및 휴식, 소셜네트워크서비스(SNS), 메신저 대화, 사적인 전화통화 등 개인적 활동에 사용했다. 또 2시간 30분 가량을 ▲의사결정이나 검토 과정에서의 지연 ▲ 불분명한 지시로 인한 중복작업 ▲불필요한 회의 등 비효율적인 업무로 소비하고 있다고 답했다. 한영 측은 낭비 시간의 30%만 생산적인 일에 돌려도 연간 44조원의 추가가치를 창출할 수 있다고 주장했다.

/이국명기자 kmlee@