범죄경력조회서 등 경찰에서 발급하는 각종 민원서류를 인터넷으로 발급받도록 하는 경찰 민원서비스가 전반적으로 개선된다.

경찰청은 2일 경찰 민원에 대한 국민의 접근성과 편의성을 높이고자 안전행정부와 함께 2014년까지 '경찰 민원 온라인 처리시스템'을 구축하기로 했다고 밝혔다.

시스템이 구축되면 범죄경력조회서는 물론 사건·사고 사실확인원 등 주요 민원서류 26종을 경찰서 방문 없이 인터넷으로 발급받을 수 있다.

또 현재 인터넷으로 처리가 가능한 운전면허증 갱신·재발급, 분실신고, 실종아동 신고 등 5개 민원은 스마트폰으로 처리하도록 하는 방안도 추진된다.

법령에 근거한 경찰 민원 66종은 정부 민원포털 '민원24'(www.minwon.go.kr)에서 근거법령, 처리 수수료 등 관련 정보를 안내하도록 개선된다.