하나투어와 모두투어가 25일 중국 하이난 섬으로 가려던 제주항공 여객기의 운항이 취소됨에 따라 여행객에게 보상금과 교통비를 더해 환불해 준다고 26일 밝혔다.

제주항공에 따르면 이날 오후 9시 20분 인천국제공항에서 하이난섬으로 떠나려던 항공편은 중국 당국의 운항 허가를 받지 못해 오후 5시 취소됐다. 이 항공편은 휴가철 고객 수요에 맞춰 특별 편성된 부정기 노선이다.

하나투어는 구매 금액의 100% 환불과 더불어 보상금 90%와 교통비 5만원을 지급하기로 했다. 모두투어는 환불 및 보상금 100%, 교통비 5만원을 지급한다.

여행사 측은 "항공사로부터 '문제없다'는 답변을 듣고 예약을 받았다. 고객들이 다른 지역으로 여행을 원할 경우 최대한 이른 날짜로 예약을 안내하고 있다"고 말했다.