미국 켄터키에 본사를 둔 파파존스피자가 '2013 미국 고객 만족도 지수(ACSI)'에서 피자부문 1위를 차지했다고 30일 밝혔다.

ACSI는 미국 내에서 유통되는 제품의 품질과 서비스에 대한 고객 평가 경제지표로 230여개 회사를 48개 산업군, 10개 부문으로 나누어 항목당 100점 만점으로 평가한다. 파파존스피자는 지난 14년 사이 미국 고객만족도 지수에서 총 12번의 1위를 기록한 바 있다.

파파존스피자의 창립자이자 CEO인 존 슈나터는 "우리가 최고의 피자를 만들면 고객은 그들의 로열티로 보답해준다는 것을 믿는다" 면서 "'더 좋은 재료로 더 좋은 피자를 만든다'는 브랜드 약속을 지키기 위해 최선을 다할 것"이라고 전했다. /권보람기자