서울 시민의 모든 궁금증을 해결해 주던 '다산콜센터' 노조가 26일 임금인상과 정규직 전환을 요구하며 위탁업체의 협상을 펼쳤지만 최종 결렬됐다.

다산콜센터 노조는 이날 기자회견을 열고 오후에 1시간 부분파업을 한 뒤 30일부터 전면 파업에 들어갈 계획이라고 밝혔다.

노조는 부분파업에 150여명 가량 동참할 것으로 보고 있다.

민주노총 서울본부 희망연대 윤진영 사무국장은 "기본급 대비 5%인 5만원 임금 인상과 최소한의 노조활동 보장 등 수정안을 제시했는데도 사측이 단체협약 체결을 2014년으로 미뤄 협상이 결렬됐다"고 주장했다.

이어 "서울시가 실질적인 책임이 있는데도 상담사들의 열악한 근로 조건을 외면하고 있다"며 "서울시가 나서지 않는다면 30일부터 전면파업에 들어가겠다"고 덧붙였다.