이대목동병원이 지난 18일 병원 대회의실에서 '제14회 CQI(Critical Quality Improvement) 경진대회'를 개최했다.

경진대회는 지난 1년간 시행된 병원 내 각 부서의 의료 서비스 개선 활동을 평가하고 직원 간 정보 공유를 위해 마련됐으며 1등인 으뜸상은 '영상검사 대기 시간 단축'을 발표한 영상의학과 일반촬영실이 차지했다.

또 2등인 버금상에는 '성공적인 엄마 젖 먹이기'를 발표한 모자센터와 '전화 응대 서비스 질 개선'을 발표한 고객만족 실천위원회가 각각 선정됐다.

이와 함께 경진대회에서는 박정관 CS(고객만족실)계장의 '환자의 권리와 책임'에 관한 특강도 진행됐다./황재용기자