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리바트, 국가품질혁신상 대통령표창 수상

리바트는 '제39회 국가품질경영대회'에서 국가품질혁신상 서비스혁신부문 대통령 표창을 수상했다고 29일 밝혔다.

국가품질경영대회는 산업통상자원부가 주최하는 행사로 리바트는 지난 2010년 소비자중심경영(CCM)을 도입하고 안전하고, 신속하고, 책임지는 서비스를 시행하고자 '사파리(SAFALI: Safety·Fast·Liability) 고객 서비스 헌장'을 제정하는 등 고객을 위한 서비스를 제공하기 위한 다양한 활동을 펼쳐왔다.

또 배송기사와 A/S기사의 인적사항을 문자나 온라인을 통해 공지하는 '고객 안심 서비스'를 시행하고 '배송 시간 약속제'를 실시하고 있다.

트위터 페이스북 카카오스토리 Copyright ⓒ 메트로신문 & metroseoul.co.kr