삼성증권이 고객중심경영을 실천하기 위해 최고경영자(CEO) 직속의 '고객지원실'을 신설하는 등 조직개편을 했다고 9일 밝혔다.

삼성증권의 이번 개편 내용을 보면 CEO 직속으로 새로 만들어지는 고객지원실 산하에 경영혁신팀, 프로세스혁신팀, 금융소비자보호팀 등이 조직된다.

리테일 본부는 고객·상권 특성에 맞는 맞춤형 서비스전략을 짜고 고객 중심의 영업을 하기 위해 기존 4개 지역사업부에서 총 12개 권역으로 재편됐다.

권역별로 임원급 권역장이 8개 안팎의 지점과 브랜치를 맡는다.

상품마케팅실 산하에는 마케팅담당을 신설해 상품 기획·개발과 현장 커뮤니케이션 기능을 강화하고 고객 중심의 솔루션을 제공한다.

'고객자산운용담당'도 CEO 직속으로 이관해 고객자산 수익률을 더 엄격하게 관리한다.