구본무 LG 회장이 새해부터 현장경영에 나섰다. LG전자가 3일 일산 킨텍스에서 전국의 베스트샵 등 900여개 판매 전문점 대표를 초청해 올해 주요 제품 등에 대해 설명하는 한국영업본부 정책발표회를 갖기 직전 전시장을 방문한 것.

이날 전시장에는 '105형 21:9 곡면 울트라 HD TV'와 '77형 울트라 HD 곡면 올레드TV'를 비롯해 '탭북', 천연 아로마향을 전달하는 '휘센 에어컨 신제품', 19kg 대용량 '블랙라벨 세탁기'와 오토무빙 기술을 적용한 '로보싸이킹' 등 총 100여개 제품이 전시됐다.

구 회장은 이날 각 제품 연구소장 및 사업담당의 설명을 듣고, 전시장내 제품을 꼼꼼히 살펴봤다. 특히 각 제품이 고객에게 제공하는 차별화된 가치가 잘 구현됐는지, 또 각각의 기능을 고객이 쉽고 편리하게 사용할 수 있는지 여부 등을 점검했다.

구 회장은 '곡면 울트라 HD TV'와 '울트라 HD 곡면 올레드TV'의 화질과 디자인을 꼼꼼히 살펴보고, 탭북 등 배터리를 탑재한 제품의 배터리 지속 시간과 무게 등을 확인했다.

또 냉장고의 경우 내부 수납공간 및 정수기 기능, 세탁기는 모델별 세탁 소요시간 등을 고객의 눈높이에서 일일이 점검하고, 스마트폰과 연동되는 에어컨, 로봇청소기 등의 원격 작동 성능도 꼼꼼하게 확인했다.

LG관계자는 "이번 현장경영은 올해 경영환경이 위기 그 자체라는 인식 하에 사업 현장을 찾아 고객과의 접점이 되는 주요제품의 성능, 품질 등 완성도와 제품에 담겨있는 고객가치를 직접 살펴보기 위한 것"이라고 말했다.