최근 매장에 오래 앉아 있었다는 이유로 직원이 한인 노인 손님을 경찰에 신고하면서 갈등을 빚은 미국 뉴욕 한인타운 맥도날드 매장이 공식 사과했다.

맥도날드는 19일(현지시간) 뉴욕 플러싱 한인타운 안에 있는 맥도날드에서 기자회견을 갖고 맥도날드 파슨스점 사장 잭 버트와 한인 노인들은 김태석(론 김) 뉴욕주하원의원의 중재로 오해와 갈등을 풀고 화해했다고 밝혔다.

먼저 맥도날드 측은 오래 머물렀다는 이유로 경찰에 신고한 행위는 적절치 않았으며 노인들에게 위압적으로 대한 매니저를 교체하겠다고 사과했다.

또, 매장 손님이 많은 오전 11시부터 오후 3시까지를 제외한 시간에는 노인들을 더 배려하고 한국어에 능통한 한인 직원도 채용하기로 했으며 한국어와 중국어로 만든 소식판도 설치하겠다고 약속했다.

맥도날드는 손님들의 매장 이용시간을 20분으로 제한했던 조치도 철회했다.

한편 맥도날드는 한인 노인들이 하루 종일 자리를 차지하고 앉아 영업을 방해한다면서 경찰을 4차례나 불렀고 한인 노인들은 맥도날드가 20분 안에 음식을 먹고 나가라는 지나친 요구를 하면서 인종차별을 했다고 주장해 갈등을 빚었다.

특히 이 같은 사실을 지난 15일 뉴욕타임스가 처음 보도한 데 이어 다른 주요 언론들도 이번 사건을 자세하게 전하며 미국 내에서 뜨거운 논란이 됐다.