홈쇼핑 진행자의 현란한 말솜씨는 채널을 붙들어 놓게 한다.

상대방을 몰입하게 만드는 홈쇼핑 스피치에는 설명과 설득의 말하기가 동시에 담겨 있다. 제품을 소개하면서 구입을 유도하는 홈쇼핑 스피치를 익히면 취업을 준비하거나 직장 생활을 할 때 유용히 적용된다.

홈쇼핑 스피치의 특징 첫번째는 신뢰감 부여다. 수상 실적, 사용 후기, 설문 조사, 뉴스 방영 제시 등을 통해 콘텐츠의 우수함을 알릴 수 있다. 특히 본인의 제품 체험담을 스토리텔링 형식으로 들려주면 소비자의 관심을 얻기 용이하다.

두번째는 장점 드러내기다. 제품의 맛, 특징, 경쟁력, 이벤트, 장밋빛 전망 등을 유감없이 전달하는 것이 중요하다. 제품을 설명하면서 장점을 조목조목 짚어주면 자연스러운 말하기가 된다.

세번째는 판매 포인트 겨냥이다. 주 고객이 누구인지, 소비자들이 무엇을 원하는지, 어떤 방식으로 제품을 소개할지 등에 대한 구상이 머릿 속에 그려져야 한다. 과녁을 향해 화살을 힘차게 쏘듯이 판매 포인트를 명확히 정해 흔들림 없는 스피치를 이어가야 한다.

W스피치 도움을 받아 배운 내용을 실습해보았다. 첫번째 주제는 '나를 어필하기'였다. 기자의 경우 "글쓰기, 말하기, 엔터테인먼트 특징이 있다. 적재적소에 능력 발휘가 가능하다"식으로 발표했다.

두번째 주제는 '애장품 판매하기'였다. 한 수강생은 "오래된 애장품으로 남편이 있다"면서 "직업상 병원 진료 무료 혜택이 있다"고 밝혀 웃음을 자아냈다.

다음 회에서는 토론 잘하는 법에 대해 알아본다. /unique@