공항 내에서 불쾌감을 주는 가장 큰 행동으로 새치기가 꼽혔다.
여행 가격 비교 사이트 스카이스캐너는 최근 5년간 해외여행 경험이 있는 만 18세 이상 한국인 여행자 1000명을 대상으로 '공항 에티켓 설문조사'를 실시한 결과 38.9%의 응답자가 상대방을 배려하지 않는 여행자들로 인해 불쾌감을 느끼는 것으로 나타났다고 최근 밝혔다.
특히 전체 응답자의 62.7%는 체크인 안내선을 무시하고 몰래 끼어드는 등 몰래 새치기를 하는 행위를 비매너로 꼽았다.
또 바닥에 짐을 펼쳐놓고 통행을 방해하거나(41.4%), 길을 가로막고 비켜주지 않는 경우(39%), 부딪힌 뒤 사과를 하지 않는 경우(36.4%) 등이 뒤를 이었다.
술 취한 여행자들에 대해서는 남녀의 의견이 엇갈렸다. 여성 여행자의 32.67%가 술에 취한 여행자들을 기피 대상으로 꼽은 반면 남성 여행자들은 14.43%만 이를 불편하게 여기는 것으로 조사됐다.
이와 함께 해외여행을 떠나는 우리나라 여행자 10명 중 4명은 출국 시 다른 여행자들의 매너 없는 행동으로 불쾌감을 느낀 적이 있지만 직접 항의하는 경우는 10명 중 1명 수준에 그치는 것으로 확인됐다.
공항에서의 비매너 행위에 대한 대응법에 대해서는 항공사 직원이나 안내데스크에 알리거나(59.3%), 직접 항의한다(11.5%)고 응답한 여행자가 대부분이었지만 아무런 대응도 하지 않는다고 응답한 여행자도 무려 26.9%나 됐다.
스카이스캐너에서 한국 시장을 담당하고 있는 김현민 매니저는 "공항에서의 배려 없는 행동은 불쾌감을 유발할 뿐 아니라 외국인 여행객들에게 자칫 부정적인 국가 이미지를 심어줄 수도 있다"며 "해외여행 중에는 공항에서의 에티켓은 물론 해당 국가의 문화나 예절에 어긋나는 행동을 하지 않도록 더욱 세심한 주의가 필요하다"고 말했다.