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사회>여행/레져

코레일관광개발, '신속 정확 친절' 콜센터 운영

코레일관광개발 제공



코레일관광개발은 18일 오전 10시 본사 관광레저본부에서 콜센터 개소식을 열었다고 밝혔다.

기존 콜센터는 국내·외 관광상품과 열차 고객 민원, 채용까지 각 사업군별로 고유번호를 안내받는 방식이었다. 하지만 앞으로 통합 콜센터를 통해 모든 문의사항을 하나의 통합된 번호로 안내받을 수 있게 됐다.

이건태 코레일관광개발 대표이사는 "신속·정확하면서 친절한 상담을 통해 고객과의 신뢰감을 더욱더 견고히 할 것"이라고 말했다.

콜센터 번호는 1544-7755로 관광상품(1번), M.I.C.E(2번), 도시락 예약(3번), 고객의 소리(4번), 채용(5번), 기타문의(6번)이다.
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