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사회>사회일반

SKT 통신장애 보상, 대리기사 집단소송 예정…"피눈물 책임져야"대책 촉구



SK텔레콤(SKT)의 통신장애 사태로 대리기사들이 영업방해에 따른 집단소송 움직임을 보이고 있는 것으로 알려졌다.

21일 전국대리기사협회는 공식 트위터를 통해 "SK텔레콤의 통신두절 사태는 대리기사를 두 번 죽인 것"이라며 "대리기사의 피눈물을 책임져야 한다. SK텔레콤의 대책을 촉구한다"고 밝혔다.

또 한 온라인 카페에는 'SK통신 사용자 대리기사님(단체 손배청구 모집)'이라는 제목의 게시물에 올라오기도 했다.

SKT는 20일 오후 통신장애로 전화를 걸면 '결번(없는 번호)'이라고 나오거나 아무런 신호음없이 끊기는 현상이 나타났다. 데이터 송수신도 안돼 인터넷·카카오톡 등도 사용이 되지 않았다. 통신장애는 오후 6시24분께 복구됐지만 이후 전화가 몰릴 것에 대비한 과부하 제어가 이뤄지면서 실제 통화 불편은 밤 늦게까지 계속됐다. 일부 지역은 21일 새벽까지 이어졌다.

이에 대해 SKT는 공식홈페이지를 통해 "SKT 서비스 장애로 불편을 겪은 고객들에 대한 보상 방안을 마련 중에 있다"며 "관련된 사항은 추후 안내 드릴 예정이다"라고 밝혔다.
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