NH농협은행 서울영업본부는 고객 신뢰회복과 고객 행복 실천을 다짐하는 '맵시스타 클럽' 발대식을 개최했다고 22일 밝혔다.

맵시스타 클럽은 CS(Customer Satisfaction) 우수 직원들이 CS와 관련한 상호 정보교류, CS교육 등 농협은행 서비스 수준 상향 평준화를 위해 자율적으로 결성된 온라인 커뮤니티 및 지역별 소그룹 회의체다.

서울 영업본부의 맵시스타 클럽인 'CS H·E·A·R·T CLUB'은 심장·중심·마음이라는 HEART의 의미를 담아, 진심으로 고객을 응대하는 CS 최고의 조직이라는 뜻으로 결성됐다.

이들은 농협은행의 고객 신뢰 회복 및 고객만족도 향상을 위한 적극적 활동을 펼치게 된다.

또한 지역사회의 소외계층이나 불우이웃을 돕는 사회공헌활동 등을 통해 농협은행의 이미지 제고에도 앞장 설 계획이다.

오경석 본부장은 "농협은행의 자랑스러운 얼굴이 되어주어 감사하고 앞으로도 고객만족을 위한 열정을 계속 부탁 한다"며 직원들을 격려했다.