롯데닷컴의 인터넷과 모바일 쇼핑몰이 20일 오후 2시10분께부터 접속 불능 상태다.

현재 롯데닷컴 인터넷 쇼핑몰에 접속하면 "서비스 점검중이며 모바일은 영업중"이라는 메시지가 나온다.

그러나 모바일 쇼핑몰도 접속이 되지 않고 있다.

롯데닷컴 측은 "트래픽이 몰리면서 서버에 과부하가 걸린 것으로 종종 있는 일이며, 트래픽이 몰리게 된 원인은 파악하고 있다"며 "시스템을 재가동시키면 2시30분께에는 가동이 될 것으로 예상하고 있다"고 말했다.

한편 롯데닷컴은 지난 지난 18일부터 다음달 14일까지 스마트픽 온·오프라인 통합 '스마트픽 혜택사냥' 행사를 열고 있다.

이 행사에서는 기존에 롯데닷컴에서 특정 신용카드로 10만원 이상 상품을 구매할 경우 포인트 적립 및 카드 청구할인을 해주는 '구매사은' 혜택 역시 스마트픽 이용고객에게 '더블'로 적용되고 있다.

현재 진행중인 '더블구매사은' 행사의 경우 스마트픽 상품 구매 시 결제수단의 제약 없이 최대 10%까지 롯데포인트를 추가로 적립해 준다. 또 스마트픽을 통해 3만원 이상의 백화점 상품 구매 시 수령을 완료한 모든 고객에게 롯데닷컴에서 현금처럼 사용할 수 있는 L포인트 3000점도 적립된다.