락앤락(대표 김준일)은 중국총괄 본부인 '상해락앤락무역유한공사'가 지난 19일 중국 상하이에서 개최된 '제1회 상하이 CSR 우수기업 대상' 시상식에서 '고객만족부문 우수상'을 수상했다고 22일 밝혔다.

주 상하이 대한민국 총영사관이 주최하고 코트라·무역협회·화동지역한국상회연합회가 후원한 이번 시상식은 상하이를 포함한 화동 지역에 진출한 한국기업들의 CSR 활동을 독려하고 촉진하고자 ▲노사·인권 ▲환경 ▲동반 성장 ▲고객만족 ▲사회공헌 등 총 5개 분야의 우수 기업을 선정했다.

상해락앤락무역유한공사는 고객과의 다양한 소통창 구를 확보하고 수렴된 의견들을 토대로 즉각적이고 체계적으로 개선안을 강구해 나가며 고객만족에 앞장서 온 점이 높은 평가를 받았다.

시상식에 참석한 정유엽 락앤락 마케팅커뮤니케이션팀 이사는 "기업의 사회적 책임이라고 하면 기부 또는 봉사활동만을 떠올릴 수 있는데 제품 안전과 소비자의 권익을 증진시키는 것 또한 기업의 사회적 책임 중 하나다"라며 "고객의 목소리를 지속적인 성장과 발전을 위한 이정표로 생각하고 고객만족 증진을 위해 더욱 노력을 기울일 것"이라고 밝혔다.