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유통>푸드

롯데리아, 내달 1일부터 홈서비스 무료 배달 서비스 종료…8천원 이상 구매때 무료는 유지



롯데리아는 오는 30일 자정 이후 홈서비스 제품에 대한 무료 배달 서비스를 종료한다고 25일 밝혔다.

종료 이후 시점인 7월 1일부터이며 홈서비스 주문시 단품은 300원, 세트는 500원의 배달료를 각각 추가해야 한다.

배달료가 추가되는 품목은 홈서비스 81개 중 57개 품목이다.

그러나 홈서비스 운영 가맹점들의 부담이 증대돼 매장 판매 가격과 홈서비스 배달 제품간의 가격 이원화를 운영하게 됐다고 회사 측은 설명했다.

롯데리아는 홈서비스를 도입한 2011년부터 고객 서비스 차원에서 8000원 이상의 주문 고객 대상으로 한 무료 배달 서비스는 종전과 같이 계속 운영한다.

롯데리아 관계자는 "롯데리아 홈페이지와 모바일 및 콜센터를 통해 안내를 시행할 계획이며 향후 홈서비스 주문 고객에게 향상된 품질과 서비스 제공을 통해 고객 만족으로 보답할 것이다"라고 밝혔다.
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