NH농협은행은 18일 지난해 선정된 '맵시스타' 50명을 한 자리에 모아 그들을 격려하고 고객행복CS추진을 다짐하는 '맵시스타 CS전진대회'를 개최했다고 밝혔다.

'맵시스타'는 평소 영업점에서 친절한 고객응대와 적극적인 마케팅으로 타의 모범이 되는 서비스 우수 직원으로 CS문화 확산에 앞장서는 직원들이다.

그간 농협은행은 매년 하반기에 맵시스타 CS전진대회를 개최해 직원들의 자긍심을 고취하는 한편, 우수 사례를 공유·전파 해왔다.

이날 행사는 맵시스타 50명을 비롯해 이신형 수석부행장, 김인 제주영업본부장, 영업본부 CS담당자 등 60여명이 참석한 가운데 고객행복헌장 낭독과 CS 우수추진 사례 발표, 외부 강사의 특강 등으로 진행됐다.

이신형 수석부행장은 이 자리에서 직원들의 노고를 격려하며 "농협은행의 서비스 최우수 직원으로서 자부심을 가지고 앞으로도 고객감동·고객행복 중심의 CS문화 확산에 앞장 서 달라"고 당부했다.