편의점 도시락 시장이 급성장하고 있는 가운데, 20∼30대 남성이 주요 고객층으로 떠올랐다.

편의점 CU를 운영하는 BGF리테일이 지난 2년 동안 도시락 구매층을 분석한 결과 20∼30대 남성이 전체 도시락 구매 고객의 절반에 가까운 43%를 차지했다.

CU 측은 "편의점 전체 이용 고객 중 이들이 차지하는 비중이 31% 수준인 것을 감안하면 이들의 남다른 도시락 사랑을 알 수 있다"고 설명했다.

한편 20∼30대 고객의 니즈를 파악하기 위해 지난 6월 한달 동안 서울 지역 50개 점포에서 도시락을 구매하는 고객 약 1000명을 대상으로 인터뷰를 진행했다.

그 결과 혼잡한 식당을 피해 여유로운 식사를 할 수 있다는 점과 부담 없는 가격에 크게 만족하고 있는 것으로 나타났다.

반면 다양한 반찬고 도시락 양에 대한 개선을 원하는 것으로 나타나났다.

이 같은 니즈를 충족시키기 위해 CU는 지난 9월 콤보 도시락 시리즈 4종을 개발했다. 20∼30대 남성들이 선호하는 인기 반찬을 콤보 형태로 구성과 함께 기존 도시락에 비해 25% 많은 중량이 큰 특징이다.

실제 이 제품은 전체 도시락 판매 1∼4위를 차지하고 있다.

지난달에는 남성과 도시락을 나눠 먹는 여성층을 위해 기존 비빔밥 대비 밥과 고명 등을 최대 2배 늘린 'It's Big 양푼비빔밥'도 출시한 바 있다.

황지선 CU 간편식품팀 MD는 "주요 고객층의 니즈를 면밀하게 파악하기 위해 많은 노력을 기울이고 있다"며 "타깃층을 위한 맞춤형 도시락 등 새로운 콘셉트의 도시락을 지속적으로 선보일 계획이다"라고 말했다.