교보생명은 26일 한국언론진흥재단 국제회의실에서 열린 '2014 대한민국 인터넷 소통대상'에서 소셜미디어 부문 '기업 종합대상'을 수상했다고 밝혔다.

미래창조과학부 산하 비영리 민간단체인 (사)한국인터넷소통협회 주최로 열린 이번 행사는 블로그·트위터·페이스북 등 사회관계망서비스(SNS)와 온라인 대외활동 등을 종합 평가해 고객과의 소통이 활발한 기업을 발굴·시상하는 이 부문 최고 권위의 상이다.

이 회사는 5000여명의 고객패널과 전문위원으로 구성된 심사단의 고객참여성·관계지향성·정보활용성 등 '고객소통경쟁력' 12개 항목 심사결과 높은 평가를 받았다.

대표적인 사례는 지난해에 이어 선보인 SNS드라마 '아빠의 노트'다. 이 드라마는 '가족사랑'이라는 보험 본연의 가치를 전달해 300만건 이상의 조회수를 기록했다. 금융업계 최초로 '카카오스토리' 채널을 오픈해 새로운 소셜마케팅을 시도 한 점도 주목받았다.

교보생명 관계자는 "이번 수상은 다양한 소셜미디어를 통해 고객들과 소통하고 공감하려는 노력을 인정 받은 것"며 "앞으로도 차별화된 콘텐츠를 활용해 고객들과 양방향으로 소통할 수 있도록 지속적인 노력을 기울이겠다"고 말했다.