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'강강술래' 전 직원 대상 CS교육 실시

강강술래가 10월부터 12월까지 3달 여간 전 직원을 대상으로 고객만족 교육을 순차적으로 벌이고 있어 호평을 받고 있다./강강술래 제공



외식문화기업 '강강술래'가 전 직원들을 대상으로 서비스 품질 강화와 리더십·커뮤니케이션 능력 양성을 위해 진행중인 CS(Customer Satisfaction·고객만족) 교육이 큰 호응을 얻고 있다고 30일 밝혔다.

지난 10월부터 12월 중순까지 총 10회에 걸쳐 순차적으로 양평 Kobaco 연수원에서 진행되는 이번 교육에서는 고객만족 경영과 서비스 마케팅, 리더십 등에 관한 특강은 물론 고객 응대법 등 다양한 실습 교육까지 포함돼 직원들의 만족도가 매우 높다는 것이 회사 측의 설명이다.

또 당사의 비젼과 미션, 중장기 사업계획을 비롯해 변화된 인사평가와 복지제도 등 경영방향 및 경영이념을 이해하며 함께 발전 방향을 모색하는 뜻 깊은 시간을 가졌다.

한편 강강술래는 12월 3일까지 전 매장과 쇼핑몰·전화주문을 통해선 칠칠한우떡갈비(1.08㎏·3만800원)와 흑임자한돈너비아니(1.08㎏·1만9600원), 통등심돈가스(2.16㎏·2만3800원), 모짜렐라돈가스(2.16㎏·2만8000원)를 2세트 사면 1세트를 추가 증정한다.

같은 기간 매장(청담·홍대점 제외)에서 5만원 이상 결제하거나 신규가입 멤버십 회원에게 국내산 갯벌천일염(3㎏)을 무료 증정하며, 산타리타 히어로 카버네쇼비뇽 와인을 1병 주문하면 산타리타 히어로 멜롯 1병을 선물로 준다.

이와 함께 우리나라 농악이 17번째 유네스코 인류무형유산 등재 확정을 기념해 쇼핑몰과 전화주문을 통해 영광 법성포에서 자연해풍에 3개월 이상 건조해 만든 국내산 보리굴비세트(20마리)를 약 50% 할인된 6만4000원에 판매한다.
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