티켓몬스터가 운영하는 소셜커머스 '티몬'은 양대창구이 전문점 '오발탄'과 고객 성향별 맞춤형 마케팅 서비스인 티몬플러스 도입 관련 업무제휴(MOU)를 체결했다고 13일 밝혔다.

오발탄은 서울 경기 등 14개 매장에 티몬플러스를 우선적으로 도입하고 본격적인 마케팅을 전개하는 한편 향후 서비스를 전국으로 확대, 이용금액에 따라 고객 등급을 3개로 나누고 최대 5%까지 적립 포인트를 제공한다.

또 개별 매장 중심으로 핵심 고객을 관리할 수 있는 역량을 강화할 계획이다.

오발탄은 티몬플러스 도입을 기념해 첫 적립 고객들에게 다음 방문할 때 2만원 상당의 양밥을 무료로 이용할 수 있는 쿠폰을 전원 제공한다.

이와 함께 매장 방문 횟수에 따라 골드 등급 승급할 때 3만원 이용 쿠폰을, VIP 등급으로 승급할 경우 5만6000원 상당의 특양구이와 대창구이 무료 이용 쿠폰 등을 제공한다.

티몬플러스는 매장에 설치된 POS나 카드 결제기 등과 연동시켜 고객 정보를 자동으로 관리하고 매장에 방문한 고객을 기억해 마케팅 수단으로 활용하게 해주는 통합 고객 관리 솔루션이다. 고객이 전화번호를 한 번만 입력하면 자주 찾는 메뉴나 누적 구매금액, 방문 빈도 등을 자동으로 저장해 분석하고 '단골 고객' '통 큰 고객' '주말 고객' 등 그룹으로 묶어 고객 성향 별 맞춤형 마케팅 활동을 가능하게 해준다.