은행권 "스마트뱅킹 고객 잡아라"…우리 '핀테크 사업부'신설·신한 'S뱅크미니' 전면 개편





시중은행들이 스마트뱅킹 확산에 적극 나서고 있다.

내부적으로 스마트금융 역량을 강화한 데 이어 다양한 이벤트를 활용해 고객잡기에 총력을 기울이고 있다.

17일 금융권에 따르면 우리은행은 지난 8일 조직개편과 더불어 스마트금융사업단 내 '핀테크 사업부'를 신설, 스마트금융 강화를 대외적으로 선언했다. '핀테크 사업부'에서는 상품개발 및 마케팅 전문가는 물론 IT 전문인력들이 참여할 것으로 전해졌다.

농협은행은 최근 스마트뱅킹 메인화면을 개편하고 '나만의 스마트뱅킹', '돋보기 이체', '금융센터' 등 다양한 신규서비스를 제공하고 있다.

'나만의 스마트뱅킹'은 고객이 사전에 지정한 이미지나 문구를 스마트뱅킹 실행 과정에서 표시하는 서비스다. 이를 통해 악성앱에 따른 피해를 줄일 수 있다. '돋보기 이체'는 예금을 이체할 때 글자를 확대해주는 서비스다. '금융센터'에서는 금융상품을 조회하거나 신규가입을 할 수 있다. 농협은행은 스마트뱅킹을 개편하면서 전체적으로 글자의 크기를 키웠으며, 기존 지로일부와 통합지방세 납부만 가능하던 공과금메뉴를 확대해 국세, 보험료 등의 공과금 납부도 가능하도록 했다.

신한은행은 지난 1일 '신한S뱅크미니'를 전면 개편해 중장년층 및 외국인 고객의 스마트뱅킹 접근성을 개선했다.

이번 개편을 통해 ▲거래 프로세스 단축을 통한 편리성 증대 ▲최신 트렌드를 반영한 디자인 업그레이드 ▲중장년층 및 외국인 고객의 스마트뱅킹 접근성을 개선했다고 은행 측은 설명했다.

'신한S뱅크미니'는 주로 쓰는 기능을 미리 설정해 애플리케이션 실행시 설정된 기능으로 바로 거래가 가능하다. 공인인증서를 사용하는 고객은 이전에 로그인한 인증서를 자동 세팅해 계좌조회 프로세스가 1단계로 단축되는 편리성을 얻을 수 있다.

이외에도 은행들은 스마트뱅킹과 관련한 다양한 이벤트를 진행하고 있다.

IBK기업은행은 스마트금융 서비스인 'IBK 원뱅킹' 이용고객을 대상으로 한 이벤트를 올 연말까지 실시한다.

기업은행은 'IBK 원뱅킹' 첫 이용고객 중 460명을 추첨해 국민관광상품권 10만원권(10명)과 파리바게뜨 케이크 교환권(50명), CU편의점 5000원 기프티콘(400명)을 제공할 예정이다. 또 모바일웹(mini.ibk.co.kr)에서 진행되는 퀴즈의 정답을 맞힌 고객 100명에게 캔들 디퓨저와 탐앤탐스 커피 기프티콘을 나눠준다.

우리은행은 인터넷·스마트뱅킹 이용시 자동으로 적립되는 응모권인 '머핀'을 이용해 이벤트에 응모, 당첨시 고객이 받을 경품을 사전에 지정된 불우이웃에게 응모고객 명의로 기부하는 '행운나눔 캠페인'을 진행한다.