파인디지털(대표 김용훈)의 블랙박스 브랜드 파인뷰에서 소비자 만족도를 높이기 위해 전국 각 지역에 '파인뷰 업그레이드 대행점'을 연다고 23일 밝혔다.

회사 측은 블랙박스 메모리카드에 대한 주기적인 점검 및 펌웨어 업그레이드가 제품 오작동을 크게 줄일 수 있다는 점에 착안해 고객들에 대한 서비스 강화 차원에서 대행점을 열게 됐다고 설명했다.

파인뷰 블랙박스 업그레이드 대행점은 IT기기 애프터 서비스 전문 기업 '네비로플러스'와 업무협약을 통해 전국 22개 지역에서 운영될 예정이다.

파인뷰 블랙박스 사용자라면 누구든지 파인뷰 홈페이지에 게재돼 있는 전국 대행점을 방문해 메모리카드 무상점검 및 펌웨어 업그레이드 무상 서비스를 제공받을 수 있다.

또 점검 중 기기의 문제가 확인된 경우 A/S센터로의 택배 대행 서비스도 함께 진행된다.

파인디지털 관계자는 "전국 22개 업그레이드 대행점을 시작으로 내년 초에는 50개까지 확대할 예정"이라며 "앞으로 파인디지털 블랙박스 파인뷰의 효율적인 서비스 제공과 브랜드 관리에 주력할 계획"이라고 말했다.