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비씨카드, 전산장애 체크카드 사용 복구완료 …고객 불편 원인은?

비씨카드, 전산장애 복구돼…'잼'현상이 원인

비씨카드가 전산장애 시스템을 복구해 체크카드가 사용이 다시 가능해졌다.

12일 오전 10시 50분경 비씨카드의 전산망에 장애가 발생하면서 체크카드 사용이 잠시 중단돼 일부 고객들이 불편을 겪었다.

비씨카드 측에 따르면 비씨카드가 운영하는 전산 시스템 4곳 중 한곳이 다운됐던 것으로 알려졌다.

이후 자동 백업장치가 가동되면서 시스템은 10분만에 다시 정상화됐지만 임시 복구 과정에서 체크카드 결제에 문제가 생겼다고 BC카드는 설명했다.

비씨카드 관계자는 "복구 시스템으로 넘어가는 짧은 시간동안 '잼' 현상이 생기면서 체크카드 사용에 일부 장애가 발생한 것 같다"며 "현재는 시스템이 모두 복구돼 카드 사용에 문제가 없는 상태다"라고 말했다.

 

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