고객 스스로 해외부정거래를 원천 차단할 수 있는 서비스가 나왔다.
4일 신한카드는 고객이 설정한 해외사용 규칙(Rule) 외에는 해외거래가 이루어지지 않는 '셀프 FDS(Self Fraud Detection System)' 서비스를 오픈했다고 밝혔다.
'셀프 FDS'란 고객이 직접 사용국가와 사용기간, 거래유형, 1회 결제액 등 규칙을 편리하게 등록할 수 있는 것으로 본인이 정한 규칙 이외의 거래는 자동승인 거절된다.
이는 해외 카드 사용액 증가과 함께 카드 위변조, 명의도용 등 해외부정거래 사례가 점증하고 있는 데 따른 대책이다.
기존 FDS의 경우 고객의 해외 체류와 이에 따른 실사용 여부를 판단하기 어려웠던 것.
또 거래 패턴을 지속 분석해야하는 기존 FDS 체계로는 해외 직구와 해외여행 증가 등의 환경 변화에 따른 부정사용 원천 차단이 불가했다.
이에 신한카드 측은 "해외부정거래가 연간 40억원 규모"라며 "셀프 FDS 도입에 따라 획기적으로 해외부정거래를 차단할 수 있을 것으로 기대한다"고 평가했다.
서비스를 원하는 고객은 신한카드 홈페이지나 앱플리케이션을 통해 해외 셀프 룰(Self Rule)을 무료로 설정하면 된다.
셀프룰은 카드번호와 사용기간, 사용국가, 거래유형, 1회 결제금액 등 총 5개 항목으로 구성돼 있으며 사용기간 설정은 무제한이다.
사용기간이 종료되면 모든 해외거래는 자동 차단되며 사용국가는 1개에서 5개까지 등록이 가능하다. 거래유형은 온라인과 오프라인, 온·오프 전체거래로 세분화했으며 1회 결제금액은 최저 1만원 이하부터 설정토록 했다.
신한카드 관계자는 "이번에 선보인 셀프 FDS는 국내 최초로 해외거래를 안전하게 할 수 있도록 고객보호 차원의 한층 업그레이드된 차별적 서비스"라며 "기존에 운영중인 해외사용 일시정지 서비스와 출입국정보 동의서비스와 함께 해외부정거래 최소화에 기여할 것"이라고 말했다.