[메트로신문 박상길기자]시청자의 취향을 고려한 맞춤형 TV홈쇼핑 시대가 열리고 있다.

KTH는 21일 서울 종로구 세종로 KT광화문빌딩에서 기자간담회를 갖고 신규 서비스인 '고객 맞춤 T커머스' 와 'T커머스 간편결제'를 소개했다.

고객 맞춤 T커머스는 방송채널과 VOD 시청 이력 등 빅데이터 분석을 통해 ▲일반 가구 ▲20~50대 초반 여성 중 영유아 자녀 보유 가구 ▲50대 이상 가구 등 3그룹으로 분류하고 각 가구에 서로 다른 쇼핑화면을 전송하는 형태다.

같은 채널이라도 일반 가구에는 생활용품 쇼핑 프로그램, 영유아 자녀 보유 가구에는 유아·주방용품, 50대 이상 가구에는 건강보조식품·의료기기 쇼핑 정보가 제공된다.

K쇼핑은 신용카드 등 사전에 등록한 결제수단을 이용한 간편결제 서비스도 선보인다.

신용카드 비밀번호 입력만으로 결제가 가능한 'TV간편결제'와 TV 셋톱박스 IC카드 리더기에 신용카드 등을 꽂아 결제하는 'IC카드결제', 은행계좌와 연계된 T커머스 계좌에 미리 충전한 금액으로 결제하는 'TV머니' 등 5가지 형태다. K쇼핑은 하반기 IPTV 요금고지서에 쇼핑금액을 통합 과금하는 'TV 청구서 결제' 방식도 도입한다.

아울러 하반기 KBSN 채널과 함께 실시간 채널 연동형 T커머스 서비스도 선보인다. TV 시청 중 해당 프로그램 쇼핑정보를 제공하고 즉시 구매가 가능하도록 한 서비스다. 야구 중계방송에 유니폼이나 배달 먹거리 상품을 노출해 구매를 유도하는 방식이다.

지난해 790억원 규모였던 T커머스 시장은 올해 2500억원, 2016년 7000억원, 2017년 1조원까지 성장할 것으로 예상되고 있다.

시장은 최근 신규 사업자들이 진출하면서 경쟁 시대에 접어들었다. 2012년 8월 KTH가 처음으로 방송을 시작한 이후 2013년 10월 아이디지털홈쇼핑이 진입했다. 올해 1월 드림커머스와 SK브로드밴드를 시작으로 TV홈쇼핑사인 롯데홈쇼핑·현대홈쇼핑·CJ오쇼핑이 진출하면서 10개 사업자 중 7개 사업자가 전파를 송출하고 있다. 다음 달에는 신세계그룹과 벼룩시장·알바천국 등을 운영하는 미디어윌 등 3개 사업자가 추가로 방송을 시작한다.

T커머스의 기반이 되는 IPTV는 지난해 가입 가구 1000만명을 돌파했다. 올해는 전년 대비 30%가량 증가한 1300만여 가구가 가입했다.

KTH는 현재 올레TV 등 5개 IPTV 사업자와 연계해 유료방송 1380만명의 가입자를 확보했다. 연말까지 전체 유료방송 가입자의 85%선인 1800만명을 확보할 예정이다.

KTH는 올해 내놓은 차별화 전략을 위한 신규 서비스 도입에 100억원, 내년 자체 방송 스튜디오 설립 등을 위해 1000억원을 투자할 예정이다.

또한 중소기업 상품 비중을 80% 이상으로 채우고 수수료는 27~28% 수준으로 유지할 계획이다. 기존 홈쇼핑 수수료가 35%인 점을 감안할 때 8%포인트 저렴하다. 올해 매출은 전년 대비 100% 증가할 것으로 기대하고 있다.

오세영 사장은 "홈쇼핑 문턱이 높아 진입하지 못했던 제조사와 공급자들이 유입돼 80% 정도 되는 만큼 중소기업과 함께 클 수 있도록 노력하겠다"며 "자체적으로 고객 센터를 따로 만들어 애로사항을 처음부터 없애겠다"고 말했다.