[메트로신문 김성현기자] 롯데멤버스(대표 강승하)의 'L.POINT'는 기업의 제품 마케팅을 위해 소비자의 의견을 간편하고 신속하게 반영해 효과적인 마케팅 전략 수립을 지원하는 리서치 패널 서비스 '라임'(Lime)을 오픈했다고 11일 밝혔다.

라임은 누구나 참여 가능한 '모두의 설문'과 타깃팅된 회원 대상의 '나만의 설문'으로 구성되어 있다. 매일 업데이트되는 모두의 설문은 최신 트렌드를 살펴볼 수 있는 설문으로 고객들이 쉽고 편리하게 라임을 경험해 볼 수 있다. 또 모두의 설문을 통한 다양한 인사이트는 라임 소식란에 공유할 예정이다.

보다 정교한 데이터 분석을 위해 마련된 나만의 설문을 통해서는 기업의 조사 목적에 따라 가전, 패션, IT, 육아, 외식과 같은 다양한 분야의 고객 이용행태를 분석할 수 있다. 이밖에 다양한 리서치를 통해 상품 개발, 마케팅 타깃팅 및 신상품 출시 모니터링 등과 같은 기업의 중요 이슈를 지원한다. 라임은 인터넷만 가능하면 언제 어디서든 설문에 참여할 수 있고, 스마트폰을 통해서도 이용할 수 있다.

한편 라임(Lime)은 회원들이 설문에 참여하면 L.POINT를 적립해 주는 포인트 리워드 서비스를 제공하고 있으며 친구추천 이벤트 등을 통해서 포인트를 추가 적립할 수 있다.