라이나생명은 23일 보험 서비스의 주요 업무를 스마트 기기로 간편하게 처리하는 모바일 앱을 출시했다고 밝혔다.

라이나생명은 앱을 통해 고객들이 계약조회 및 변경, 보험료 납입, 보험계약대출 신청 등 각종 보험 업무 처리를 신속하게 처리할 수 있도록 조치했다.

라이나생명은 또 라이나생명의 주요 상품정보를 확인하고 가입 상담까지 신청하는 등 고객들의 보험가입 편의성을 높였다. 간편 검색을 통해 고객들이 자주하는 질문 확인 등 상품에 대한 궁금증도 언제 어디서든 신속히 해결한다.

소액의 사고보험금을 라이나생명 고객센터에 방문하지 않고도 모바일 앱을 통해 청구할 수 있다는 점은 이번 앱 출시를 통한 가장 큰 특징이다. 청구서는 스마트 기기에서 직접 작성 가능하고 관련 서류는 카메라로 촬영해 전송하거나 이미지를 첨부하여 접수한다. 보험금 청구 처리과정은 앱을 통해 실시간 조회된다.

라이나생명 모바일 앱은 안드로이트 스마트폰 플레이스토어에서 검색 후 설치 가능하다. 아이폰의 경우 3월 중 추가 오픈된다.

홍봉성 라이나생명 사장은 "앞으로도 라이나생명 계약 고객을 위해 꼭 필요한 보험 업무 서비스를 보다 쉽고 편리하게 제공해 드릴 수 있는 '고객중심형' 서비스를 만들어 나갈 계획"이라고 전했다.