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유통>유통일반

CU 배달서비스, 1년도 안돼 10배 신장

배달업체 '부탁해!'의 직원이 CU상품을 배달하고 있다. /BGF리테일



[메트로신문 김성현기자] 편의점 CU(씨유)의 배달서비스가 출시 8개월 만에 10배의 신장률을 기록했다.

24일 CU는 지난해 7월 대비 올 1월 배달 서비스 이용 건수가 951.3% 증가했다고 밝혔다.

CU는 지난 해 6월 배달 서비스 전문업체 '부탁해!'와 손잡고 CU 모바일 앱(APP)을 통해 1만원 이상 구매 시, 상품을 직접 배달해주는 서비스를 선보였다. 본격적인 운영을 시작한 지난해 11월에는 128.8%, 12월 112.6%, 1월 162.7%의 신장률을 기록하며 매월 급성장해왔다.

서비스 도입 초기 1만4000원이었던 객단가도 올 초 2만원대로 올라섰다. 이는 일반적으로 점포의 평균 객단가가 4000원 대인 것에 비하면 5배나 높은 금액으로 배달 서비스를 이용하는 고객들이 주로 대량으로 상품을 구매를 하기 때문으로 분석된다.

CU(씨유) 배달 서비스의 10건 중 6건은 오피스 지역에서 발생하는 것으로 나타났다. 바쁜 회사원들이 팀이 함께 도시락으로 식사를 해결하거나 간식을 배달해 먹는 등 시간을 절약하기 위해 직접 상품을 가져다 주는 배달 서비스를 주로 이용하는 것이다. 그 뒤로 오피스텔, 원룸촌 등 1인가구 매출 비중이 21.2%로 높았으며, 가정주택이 10.1%로 그 뒤를 이었다.

입지별로 잘 팔리는 상품도 다르게 나타났다. 오피스 지역에서는 캔커피, 주스 등 입가심이나 기분전환 용으로 즐기기 좋은 음료가 가장 인기 있었다. 출출해 지기 쉬운 오후 시간대(15시~17시)에는 '자이언트 떡볶이', '빨간 순대' 등 전자레인지로 조리해 먹는 간편식품이 높은 매출을 보였다.

반면 1인가구는 유통 기한이 길고 조리하기 간편한 도시락, 간편식품, 컵라면의 매출이 높았으며 가정 주택에서는 주부들이 먼 거리를 들고 운반하기 불편한 대용량 생수, 5개입 봉지라면 등 부피가 크고 무게가 나가는 상품의 매출 비중이 높았다.

현재 CU는 서울 200여 곳에서 배달 서비스를 운영 중이며 올해 말까지 부산, 울산, 대구 등 전국 각지로 점차 확대해 나갈 예정이다.
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