서울시, '고충민원 처리실태 평가'서 최우수기관 선정

서울시는 2월 26일(금) 오후 2시 정부세종컨벤션센터에서 열릴 국민권익의 날 행사에서 국민권익위원회가 주관한 2015년 지방자치단체'고충민원 처리실태 평가'에서 최우수기관으로 선정돼 대통령 기관표창을 받았다.

국민권익위원회는 17개 광역 지자체 및 226개 기초 지자체 등 전국 지방자치단체를 대상으로 2015년도 고충민원 처리실태 평가를 실시했다.

그 결과, 서울시는 고충민원처리 역량제고를 위한 고충민원 예방, 고충민원 해소, 고충민원 관리기반 전 분야에서 전반적으로 우수(97점)한 것으로 나타났다.

서울시는 지난 2월 4일 시정감시 및 고충민원처리 전담기구로서 독립된 합의제 행정기관인 '시민감사옴부즈만위원회'출범을 통해 시민 주도 행정을 견인하는 '서울형 옴부즈만 제도'를 전국 최초로 도입하여 운영하고 있다.

또한 서울시는 지난 2월 23일자로 국가청렴위원회, 국민권익위원회 근무 경력이 있는 시민감사전문가로서 정기창 영남대 초빙교수를 시민감사옴부즈만위원장으로 임명했으며, 서울시민의 입장에서 시정을 감시하고 시민고충을 해소하여 보다 더 나은 시민권익을 구제하는데 일익을 담당할 것으로 기대된다.

서울시 시민감사옴부즈만위원회 정기창 위원장은 "시민고충 해소와 시민 권익구제를 최우선 목표로 삼아 '함께 행복한 삶의 특별시, 서울'이 될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 전했다.