[메트로신문 김성현기자] 롯데백화점이 '외국인 부가세 즉시환급' 서비스를 이달 26일 전점으로 확대했다고 28일 밝혔다.

이달 1일 서울 소공동 본점에 첫 도입 후 약 한달이 못돼 전 점으로 확대한 것이다. 즉시 환급제를 전점으로 확대 도입한 것은 롯데백화점이 처음이다.

현재 롯데백화점 본점 28개, 잠실점 10개 등 점포의 상황에 따라 전 점포에 100여 개의 시스템을 설치했으며 고객 수요가 증가함에 따라 늘려갈 계획이다.

외국인 부가세 즉시환급 서비스는 도입 날부터 26일까지 약 8800여 건의 환급서비스가 이뤄졌으며 이달 말일까지 1만건을 넘을 것으로 전망되고 있다.

실제 롯데백화점인 '춘절' 기간 동안 본점 방문 외국인 고객 100명을 대상으로 설문조사를 진행한 결과 즉시환급 서비스를 받기 위해 추가 구매를 했다고 응답한 고객이 82%를 차지했다.

춘절 연휴 본점에서는 일평균 400여 건의 환급건수가 발생됐으며 해당기간 관련 카드 매출도 53% 증가한 것으로 나타났다.

이완신 롯데백화점 마케팅부문장은 "외국인 관광객이 보다 편리하게 백화점을 이용하기 위해, 즉시환급 제도를 백화점에 전점 도입하였다"며 "향후에는 아울렛 매장에도 도입할 계획"이라고 말했다.