전(全) 산업군에 '알파고(AlphaGo)'발 변화의 바람이 불고 있다. 보험업계도 예외는 아니다.

14일 보험연구원이 발표한 '인공지능 '알파고'와 보험산업의 미래'에 따르면 보고서는 보험사들이 장기적으로 효율성을 제고하고 비용을 절감하기 위해 인공지능 컴퓨터 기술을 보험요율 산출과 언더라이팅, 판매채널에 도입하는 등 보험산업에도 '알파고'의 등장으로 큰 변화가 일어날 것이라고 전망했다.

보고서는 "'알파고' 또는 금융분석 인공지능 '켄쇼'와 같은 인공지능이 빅데이터를 분석하게 되면 보험계약자별 보험요율 산출이 가능해진다"며 "이에 따라 보험사는 언더라이팅 시간 단축, 비용 절감 및 언더라이팅 일관성을 위해 장기적으로 자동언더라이팅 시스템을 도입할 것"으로 분석했다.

실제 국내 한 보험사의 경우 다음달 중순부터 부담보 동의서 출력, 구체적인 서류내용 안내, 언더라이팅 결과 제공 등 업무를 자동처리하는 언더라이팅 시스템을 실시할 예정이다.

김석영 보험연구원 연구위원은 "인공지능 컴퓨터 기술이 접목된 온라인 또는 앱 기반의 판매채널은 상품판매뿐만 아니라 보험요율 산출, 언더라이팅까지 모든 과정을 원스톱으로 처리해 효율성이 제고될 것"이라며 "고비용 설계사 중심 판매채널에서 다양한 저비용 판매채널로 전환될 가능성도 있다"고 설명했다.