금융위원회는 지난 25일 출시된 '내 집 연금 3종세트'가 27일 현재 차질없이 공급되고 있다고 같은날 밝혔다.

금융위는 "주택금융공사 및 은행을 통한 상담·안내와 가입신청 접수가 순조롭게 진행되고 있다"고 전했다.

금융위는 이날 주택연금 가입신청건수가 지난 25일부터 26일 양일간 일평균 81.5건을 기록하며 전년도 일평균 가입신청건수인 29.3건의 약 2.8배 수준이라고 설명했다. 상담건수 또한 같은 기간 일평균 808건(예약상담신청+방문상담)으로 전년도 62.6건 대비 약 12.9배 높았다.

특히 예약상담 신청건수는 같은 기간 평균 732.5건으로 전년도 일평균 35.1건 대비 약 20.9배 증가했다. 예약상담제 활성화의 영향으로 풀이된다.

금융위는 "예약상담 신청건수 등을 감안, 가입신청은 앞으로 꾸준히 증가할 것"으로 전망했다.

한편 금융위는 지난 25일부터 금융감독원, 주택금융공사와 함께 '관계기관 합동대응팀'을 운영하며 '내 집 연금 3종세트' 관련 민원과 질의 등에 즉각 대응하여 고객 불편을 최소화하고 있음을 밝혔다.

금융위는 앞으로도 은행 창구 직원 등에 대한 교육 및 홍보 등을 지속, 강화해 나갈 예정이다. 또한 일부 은행지점에서는 유선상담 요청시 바로 주탬금융공사 콜센터로 안내, 자체 상담 또는 자행 거점 점포로 상담이 유도되도록 한다.