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산업>석유화학/에너지

SK에너지 "내트럭프랜즈로 화물 운전자 사로잡는다"

SK에너지가 화물 정보망 시스템 '내트럭프랜즈' 개편을 마치고 본격 서비스를 시작한다. /SK에너지



[메트로신문 오세성 기자] SK에너지가 화물차 운전자들을 위한 화물 정보망 서비스를 강화한다.

SK이노베이션 자회사 인SK에너지는 화물 운송 정보망 시스템 '내트럭프랜즈'의 개편을 마치고 본격적인 서비스를 시작한다고 20일 밝혔다.

내트럭프랜즈는 화물 운송사와 화물차 운전자 사이에서 정보를 연계해주는 플랫폼이다. 운송사가 화물 운송 요청 정보를 올리면 화물차 운전자나 주선사가 이를 확인·선택해 업무를 할 수 있다.

SK에너지가 화물 의뢰, 주선, 배차, 정산 등 4~5단계를 거치던 기존 운송 구조 쇄신하기 위해 2004년 내트럭프랜즈를 서비스했다. 현재 전국 화물차 운전자 3만여 명이 사용하는 업계 대표 화물 정보망으로 자리매김했다.

이번 개편은 모바일 연동 강화 등 고객들의 업무 효율성 증대에 중점을 뒀다. 고객들은 스마트폰 내트럭프랜즈 애플리케이션에서 차계부, 인수증, 세금계산서 발급 등을 처리할 수 있다. SK텔레콤이 운영하는 티맵 내비게이션과 연동도 강화해 실시간 교통 정보 등을 무료로 제공한다.

SK에너지는 개편을 기념해 11월말까지 매주 내트럭프랜즈 사용자 13명에게 총 100만원 상당의 SK상품권을 제공하는 이벤트를 연다. 통신요금 할인, 소형 워키토키 동글 등도 지원될 예정이다.

한편 SK에너지는 올해 초 내트럭 고객센터를 열고 화물 운전 고객 응대와 전문 상담 서비스를 제공을 시작했다. 향후 스마트폰에 익숙하지 않은 운전자들을 위해 고객센터 업무를 확대하고 실시간 화물 등록, 배차 업무까지 지원할 계획이다.
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