서울시가 지난해 7월부터 시작한 '찾아가는 동주민센터'(이하 찾동)가 복지 혁신의 모범사례로 평가받고 있다.

서울시는 찾동을 통해 동주민센터의 공간, 서비스 내용 등 복지생태계의 체질 자체를 전면적으로 바꾸는 작업을 진행 중이라고 17일 밝혔다.

서울시가 찾동으로 지난 1년간 주민을 방문한 횟수는 13만2210번이다. 찾동 시행 전 1년(5만4293회)과 비교하면 2.5배 가량 증가한 수치다. 특히 어르신과 빈곤위기가정 평균 방문율이 각각 62%, 88%에 달했다.

이를 통해 새롭게 발굴한 빈곤위기가정은 1만2281가구나 됐다. 갑작스런 실업이나 질병 등으로 생계에 어려움을 겪게 된 가정들로 '송파 세모녀' 같은 일이 다시없도록 '서울형 긴급 복지지원'을 통해 8791명에 긴급 생계비·주거비 등으로 총 41억원을 지원했다.

65세 및 70세 도래 어르신과 출산 가정에 대한 방문건강서비스 성과도 가시화되고 있다. 80개 동에서 연간 총 3만6377명(누적 6만0603명)을 방문해 건강관리를 실시하고 있다.

현재 총 3만694명의 도래 어르신을 방문해 건강상태를 지속적으로 관리 중이다. 이중 치매·우울·허약 노인 7209명을 조기 발견해 치매지원센터, 의료기관 등 필요한 서비스를 제공해 줄 수 있는 기관으로 연계했다.

출산가정은 5683명(누적 8273명)을 방문해 아기와 산모의 건강을 살피고, 모유수유, 아기돌보기, 산후우울 등에 대한 상담과 정보를 제공했다. 도움이 더 많이 필요한 가정은 아이가 두 살 될 때까지 지속적으로 간호사가 방문 관리 중이다.

서울시는 이런 성과를 바탕으로 올해 18개구 283개 동에서 '찾아가는 동주민센터' 2단계 사업을 본격 시행하고 2018년까지 25개 구 424개 전체 동으로 확대한다고 밝혔다.



박원순 서울시장은 "찾아가는 동주민센터를 내년 서울 전체 동으로 확대해 행정이 시민 삶 속으로 더 깊이 다가가고 복지와 건강 사각지대를 줄여 촘촘한 복지망을 구축하겠다"며 "도움의 손길이 절실하지만 사각지대에서 고통받고 있는 한 명의 시민이라도 발견하고 지원하여 복지행정을 완전히 시스템화되고, 사람과 사람이 연결되고, 따뜻한 마을공동체를 형성할 때까지 찾아가는 동주민센터의 혁신 노력은 계속될 것이다"라고 말했다.