SK텔레콤이 과잉 보조금·경품 등 불법 영업에 대한 방송통신위원회의 단속을 피하기 위해 각 유통점의 기록을 원격 삭제하는 소프트웨어(SW)를 운영했다는 의혹이 제기됐다. 이에 대해 SK텔레콤은 "개인 정보 보호 목적 프로그램일 뿐"이라며 억울하다는 입장이다.

국회 미래창조과학방송통신위원회 소속 더불어민주당 간사 박홍근 의원은 6일 'PIPS(Privacy Information Protection System)' 솔루션 개발업체의 '관리자 가이드'를 입수해 이 같이 주장했다.

박 의원은 해당 자료를 분석한 결과, 이 SW(소프트웨어)가 방통위 단속의 핵심 증거인 '판매일보'와 '정산자료'를 유통점 PC에서 쉽게 편집·전송·삭제할 수 있는 것으로 확인됐다고 주장했다.

박 의원실은 "이는 가입자 개통정보와 장려금 정산 파일 등을 본사가 직접 통제할 수 있다는 뜻으로, 방통위 조사가 이뤄질 때 영업 현장에 따로 자료 삭제를 지시할 필요 없이 증거를 인멸할 수 있다"고 말했다. 때문에 규제기관의 철저한 사실조사가 필요하다는 입장이다.

SK텔레콤은 이에 대해 "오래 보관하는 고객 개인정보를 유통점 차원에서 삭제하기 위한 SW"라며 "해당 SW는 원격으로 조정할 수 없어 열람·편집·삭제할 수 있는 기능 자체가 없다"고 반박했다. 해당 SW를 설치해서 플랫폼에 저장하게 되면 8개월 후에 자동으로 보관된 고객의 개인정보 기록을 삭제하는 기능일 뿐이라는 설명이다.

설치 또한 대리점이나 판매점의 의무 사항이 아니고, 개인정보 유출 방지를 위해 권장을 하는 것이라고 부연했다.

SK텔레콤 관계자는 "PIPS에 판매 정보가 8개월이나 저장이 돼 있는데 방통위 조사 시 증거 인멸이 목적이면 이렇게 길게 가지고 있겠냐"고 억울함을 호소했다.

이에 대해 최성준 방통위원장은 "이번 사안에 대해 철저히 살펴보겠다"고 입장을 밝혔다.