숙박 O2O 기업 야놀자가 '20대가 가장 선호하는 숙박 애플리케이션'에 선정됐다고 22일 밝혔다.

취업정보커뮤니티 '스펙업'을 운영하는 대학생 미디어 '펀미디어'는 '20대가 가장 선호하는 숙박업소 예약앱'을 주제로 설문조사를 진행했다. 스펙업은 160만 명에 달하는 20대 회원과 33만 명의 페이스북 팬을 보유하고 있다. 20대의 관심사와 트렌드를 이해하고자 2012년부터 설문조사를 통해 각 부문 최고 브랜드를 선정하고 있다.

이번 조사는 지난 2일부터 7일까지 6일간 진행됐으며 총 1137명이 참여했다. 조사결과 전체 응답자의 약 50%가 야놀자를 가장 선호하는 숙박업소 예약앱으로 선택했다. 이어 여기어때(28.41%), 데일리호텔(9.47%), 호텔나우(5.23%) 순으로 나타났다.

앱 선호 이유로는 '이용 가능한 제휴업체가 많아서'가 20.31%로 가장 많은 표를 얻었다. '이벤트 및 할인혜택이 많아서(12.52%)'와 '후기와 정보가 많고 믿을만해서(11.97%)'도 꼽혔다. 야놀자는 모텔, 호텔, 펜션, 게스트하우스, 해외민박 등 다양한 형태의 제휴점 1만2000여 곳을 다. 또한 숙소에 직접 보유하고 있다. 실제 방문한 사람만 작성할 수 있는 '생생후기'로 후기 신뢰도도 높였다.

스펙업 관계자는 "이번 설문조사는 20대의 숙박앱 이용 트렌드와 선택 이유를 구체적으로 파악하기 위해 진행했다"며 "1위로 선정된 야놀자는 선두기업으로서의 높은 브랜드 인지도, 최다 제휴점, 높은 신뢰도 등으로 지지를 얻고 있는 것으로 보인다"고 전했다.

야놀자 김종윤 좋은숙박 총괄 부대표는 "이번 설문조사 결과를 통해 주 사용 층인 20대 고객들이 무엇을 원하고, 어떤 성향을 보이는지 더욱 명확하게 알 수 있었다"면서 "앞으로도 서비스 고도화, 고객 편의성 강화를 통해 고객들의 기대에 부응해 나갈 것"이라고 말했다.