숙박 O2O 야놀자가 제휴점 이용 고객에게 겨울시즌 '럭키박스'를 배포한다고 14일 밝혔다.

럭키박스는 야놀자 제휴점 이용 고객에게 무작위로 제공되는 깜짝 선물이다. 지난해 11월 처음 선보였으며 약 1년 동안 18만개가 무료 배포됐다. 현재까지 약 70개 기업이 참여했으며 브랜드 인지도 제고 등 마케팅 효과가 뛰어나 기존 참가 기업의 중복 참여율도 30%에 달한다.

럭키박스는 숙박업소 이용에 필요한 제품들로 구성됐다. 이번 겨울시즌 럭키박스는 청정원 '미트스낵 2종', 사임당 '리실 센텔라 이지에프 크림', 한독약품 숙취 해소제 '레디큐', 카밀핸드크림'우레아 5%', JBP 코리아 '보니앤제이 플라레세타 크림 3종', 젝스코코 '코코넛 워터 초코맛', 파마텍 '아스트로글라이드 마사지로션' 등 15가지 제품으로 알차게 구성됐다. 16일부터 전국 야놀자 제휴점에서 제공되며 자세한 정보는 야놀자 앱 내 '럭키박스 기획전'에서 확인할 수 있다.

야놀자가 럭키박스 내 QR코드로 자체 조사한 결과 럭키박스는 숙박시설 서비스 품질과 고객 만족도를 높이는 것으로 나타났다. 럭키박스에 대한 고객 만족도는 5점 만점에 4.5점, 럭키박스를 증정하는 중소형 숙박업소에 대한 만족도는 4.6점 등 높은 수치를 기록했다.

김종윤 야놀자 좋은숙박 총괄 부대표는 "럭키박스는 중소형 숙박시설에 대한 인식을 제고하고 좋은숙박 경험을 주기 위해 매달 제공하는 야놀자만의 특별 선물"이라며 "앞으로도 고객 혜택 강화와 제휴점과 관계사 모두 윈-윈 할 수 있는 서비스를 기획하겠다"고 말했다.

한편 야놀자는 연말을 맞아 매주 수요일 호텔, 펜션, 마이룸 세 개의 카테고리를 9900원부터 제공하는 '놀수' 프로모션을 비롯해 다양한 할인 이벤트를 제공하고 있다.