NH농협은행은 설 연휴 기간 동안 농·축협과 NH농협은행 계좌를 이용한 모든 금융거래가 일시 중단된다고 15일 밝혔다. 오는 27일 0시부터 30일 24시 까지다.

이번 금융거래 일시 중단은 고객에게 보다 편리하고 안정적인 금융서비스를 제공하기 위해서다. 농·축협과 농협은행의 전산시스템을 각각 새롭게 구축한다.

일시중단 기간에는 ▲인터넷뱅킹, 스마트뱅킹, 텔레뱅킹 등 계좌이체 및 조회 ▲자동화기기(CD/ATM) 입금·출금·계좌이체 및 조회 ▲타 금융기관을 이용한 농협계좌 입금·출금·계좌이체와 조회 업무가 모두 중단된다.

체크카드는 설 연휴 첫날인 1월 27일 이외에는 이용할 수 없다.

신용카드 결제는 가능하지만 신용카드의 '현금서비스 및 카드론'은 사용할 수 없다. 또 28일 16시부터 29일 02시까지 약 10시간 동안은 신용카드도 온라인 결제 및 NH농협카드(채움) 모바일 간편결제(올원페이) 등 일부 거래가 일시적으로 제한된다.

통장 또는 현금카드의 분실신고 등 사고신고는 고객행복센터에서 정상적으로 접수한다.

농협은 홈페이지, 자동화기기, 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹, 텔레뱅킹과 영업점 포스터 및 안내장 등을 통해 금융거래 중단을 안내하고 있다. 순차적으로 대고객 문자 및 이메일 발송, 대국민 광고 등을 통해 고객들에게 적극 안내해 금융거래 중단에 따른 고객 불편이 최소화될 수 있도록 할 계획이다.