KB손해보험은 업계 최초로 KB국민카드로 병원비를 결제하는 실손보험상품 가입자에 실손의료비 보험금을 손쉽게 청구할 수 있는 자동안내 서비스를 실시한다고 1일 밝혔다.

이번 서비스는 이날 이후 KB손보의 실손보험상품(실손담보를 보유한 전 상품)에 신규 가입하는 고객들에게 적용된다. 서비스에 가입된 KB손보 고객이 KB국민카드로 병원에서 의료비 결제 시 자동으로 KB손보의 보험가입정보와 보험금 청구방법이 기재된 안내문자가 발송되는 방식이다.

고객은 안내문자를 바탕으로 기재된 링크를 통해 모바일 홈페이지에 접속하여 보험금 청구서, 개인정보 동의서, 신분증, 통장사본 등 별도의 서류 제출 없이 병원에서 발행되는 영수증과 진단서 등 의료 관련 서류에 대해 핸드폰 사진 촬영만으로 보험금 청구가 완료된다.

아울러 보험금 청구에 필요한 개인 인증 역시 최근 기존 공인인증 방식에 모바일 본인 인증 방식이 추가됨에 따라 손쉽게 청구가 가능해졌다.

김재현 KB손보 장기보상본부장 상무는 "병원비를 결제한 고객들 중 상당수가 보험금 청구는 물론 보상이 되는지 조차 인지하지 못하고 있는 현실에 이번 서비스를 기획하게 됐다"며 "이번 서비스 시행이 단순히 고객편의성 향상을 넘어 향후 가시화될 KB금융그룹 내 계열사 간 시너지의 좋은 선례가 되길 기대한다"고 전했다.

한편 KB손보와 KB국민카드는 지난해 3월에도 협업을 통해 KB매직카 대출교통할인특약을 개발한 바 있다.